Tourismustag Oberlausitz 2025 mit Verleihung des Oberlausitzer Unternehmerpreises am 27. Oktober in Görlitz
Service ist das Herzstück des Tourismus – persönlich, nahbar und spürbar. Doch die Erwartungen unserer Gäste verändern sich: Digitale Unterstützung wird selbstverständlich, schnelle Lösungen sind gefragt und gleichzeitig wächst der Wunsch nach authentischer Begegnung und echter Gastfreundschaft.
Einsatz von KI
Die Verwendung von künstlicher Intelligenz ist längst kein Zukunftsthema mehr – sie verändert schon heute unsere Arbeitswelt, unsere Kommunikation mit Gästen und die Gestaltung von touristischen Angeboten. Doch bei aller Technologie bleibt eines klar: Der Mensch mit seiner Kreativität, Empathie und Gastfreundschaft ist und bleibt das Herzstück des Tourismus.
Unter dem Titel „Spürbarer Service im Zusammenspiel von Mensch und KI“ gehen wir der Frage nach, wie sich Technologie und persönliche Betreuung sinnvoll verbinden lassen. Künstliche Intelligenz kann Prozesse beschleunigen, Informationen bereitstellen und Servicequalität steigern. Doch erst im Zusammenspiel mit menschlicher Empathie und Gastgeberkultur entsteht ein Erlebnis, das Gäste begeistert und in Erinnerung bleibt.
Impulse und Diskussionen
Wir laden Sie herzlich ein, gemeinsam Chancen, Grenzen und konkrete Einsatzmöglichkeiten im Tourismus zu beleuchten. Freuen Sie sich auf spannende Impulse aus der Praxis, lebendige Diskussionen und wertvolle Einblicke, wie Mensch und Technologie Hand in Hand ein starkes, zukunftsfähiges und zugleich emotional spürbares Tourismusangebot gestalten. Dabei stehen auch die Menschen im Service im Mittelpunkt – ihre Rolle, ihre Motivation und ihr Beitrag zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis.
Freuen Sie sich auf inspirierende Einblicke, Praxisbeispiele und Diskussionen, die zeigen, wie moderne und zukunftsfähige Unternehmen entstehen – und auf die feierliche Auszeichnung der neuen Preisträger des Oberlausitzer Unternehmerpreises im Abendprogramm.
Anmelden und dabei sein!
Weitere Informationen, die Termine sowie das Anmeldeformular finden Sie auf der Veranstaltungsseite zum Tourismustag Oberlausitz.