Handel

Untersuchung „Vitale Innenstädte“ wird neu aufgelegt

Wie sieht die Zukunft der deutschen Innenstädte aus und was wünschen sich Innenstadtbesucherinnen und -besucher von ihren Stadtzentren? Im Rahmen der zum sechsten Mal seit 2014 durchgeführten bundesweiten Untersuchung „Vitale Innenstädte“ des IFH Köln werden im Herbst 2024 zeitgleich Innenstadtbesucherinnen und -besucher zu ihren Einkaufs-/Besuchsgewohnheiten und Attraktivitätsfaktoren ihrer Innenstadt befragt. Die teilnehmenden Städte erhalten Informationen zur Positionierung ihrer Stadt aus Sicht der Besuchenden und damit eine Planungsgrundlage für standortspezifische Maßnahmen.
Im Rahmen einer Passantenbefragung im September und Oktober 2024 wird mittels eines standardisierten Fragebogens ein umfassendes Bild über die Attraktivität der eigenen Innenstadt aus Kundensicht erstellt. Neben Basisfragen zu Besuchermerkmalen, Besucherverhalten, Besuchsmotiven, Innenstadtbewertung entlang der Visitor Journey (Besuchsimpuls – Anreise & Aufenthalt – Angebot vor Ort – Bewertung & Empfehlung), Weiterempfehlung/NPS werden im Rahmen des Jahresthemas 2024 ‚Innenstadt von morgen – Mobilität, Stadtklima und Verkehrswende‘ u. a. folgende Themen in den Blick genommen:
Mobilität:
  • Erreichbarkeit
  • Modal Split
  • ÖPNV-Bedarfe
Stadtklima:
  • Innenstadtbegrünung
  • Wasser in der Stadt
  • Innenstadtmobiliar
Verkehrswende:
  • E-Mobilität
  • Sharing-Angebote
  • Verkehrsberuhigung
Ergänzend können stadtindividuelle Zusatzfragen eingebaut werden.
An der Beurteilung ihrer Innenstadt interessierte Betriebe sollten mit den Informationen zu dem Projekt „Vitale Innenstädte“ auf ihre Kommune zugehen. Die Organisation der Interviews vor Ort liegt in den Händen der teilnehmenden Kommunen, kann aber alternativ auch über das IFH Köln gebucht werden. Das Auswertungspaket für die Teilnehmenden umfasst u.a. ein Benchmarking mit den besten erzielten Werten. Die Ergebnisse der eigenen Kommune können mit strukturgleichen Orten verglichen und individuelle Stärken und Schwächen identifiziert werden. Die Anonymität der Teilnehmenden ist gewährleistet. Unter bestimmten Voraussetzungen gewährt das IFH Köln eine Rabattierung.
Detaillierte Informationen können Sie dem beigefügten Angebot entnehmen. Dieses gilt - unabhängig von dem genannten Datum - noch mindestens bis zum Frühjahr 2024.
Bei Fragen zu der Studie oder zum beigefügten Angebot wenden Sie sich bitte direkt an Herrn Sondermann (IFH Köln), Tel. 0221 94360734, n.sondermann@ifhkoeln.de.
Stand: 25.01.2024