Professionelles Office-Management

Die digitale Transformation ist in vollem Gange. Sie betrifft uns alle und sorgt für einen tiefgreifenden Wandel in fast allen Lebensbereichen.
Auch das Office als Schaltzentrale des Managements ist davon betroffen. Zunehmende Vernetzung und eine damit verbundene Beschleunigung der Prozesse sowie eine unerschöpfliche Fülle an Informationen stellen hohe Anforderungen an Effizienz, Selbst-organisation und Kommunikation.
Die Teilnehmenden lernen in diesem Lehrgang neue Ansätze des Office-Managements sowie des Zeit- und Selbstmanagements kennen. Sie erhalten Einblick in die Grundlagen des klassischen und agilen Projektmanagements und der entsprechenden Assistenzaufgaben, um als Assistent(in) den Vorgesetzten in diesem Prozess des Wandels aktiv und kompetent unterstützen und mitgestalten zu können.

Check-In:

• Die eigene Arbeitssituation
• Verändertes Rollenverständnis
• Bedeutung und Auswirkung der „New Work“ auf die Arbeitsweise im Assistenz- /Sekretariatsbereich
• Bedeutung von Corporate Identity in der globalen Unternehmenswelt
• Neue Office-Konzepte

Modul 1: Effizienz in Organisation und Zeitmanagement

• Lean Office
• Digitales und papierloses Arbeiten (OneNote, Arbeiten in der Cloud etc.)
• Prinzipien der offenen Zusammenarbeit (working-out-loud)
• Tools zur virtuellen Zusammenarbeit
• Zeit- und Selbstmanagement im digitalen Zeitalter
• Korrespondenz und Dokumentenmanagement

Modul 2: Projektassistenz - klassische und agile Projekte kompetent begleiten und wirkungsvoll zuarbeiten

• Grundlagen des Projektmanagements (klassisch/agil)
• Kritische Erfolgsfaktoren
• Planung, Durchführung und Steuerung
• Aufgaben und Tools der Projektassistenz
• Arbeiten im Team
• Rollen und Aufgaben
• Teamentwicklung und Teamleistung

Modul 3: Kommunikation, Präsentation und Moderation

• Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung
• Umgang mit Konflikten
• Präsentation und Rhetorik
• Eine Diskussion moderieren
• Schwierige Situationen meistern

Check-Out



Allgemeine Eckdaten:

Umfang:        
ca. 80 Unterrichtsstunden

Dauer:           
ca. 3 Monate

Zeiten:           
I. d. R. dienstags und donnerstags von 17:00 - 20:15 Uhr. Kein Unterricht in den niedersächsischen Schulferien.

Ort:
Online