Vertriebsmanagement

Die Teilnehmer lernen von den Merkmalen der erfolgreichen Verkaufsarbeit bis hin zum Wissensmanagement alle Möglichkeiten, Kundenbeziehungen nicht nur aufrecht zu halten, sondern zu vertiefen und entsprechende Neukunden zu akquirieren.

Lehrgangsinhalte:

Modul I: Basic - Sales Assistant

• Einführung Vertrieb
• Vertriebskanäle
• Vertriebsorganisation
• Vertriebsprozess (Darstellungsformen, Buying Cycle und Sales Cycle, Vertriebsprozess)
• Vertriebsmitarbeiter (Anforderungen, Rekrutierung, Mitarbeitereinsatz)

Modul II: Advanced - Sales Consultant

• Einführung Vertriebsmanagement (Grundlagen, Bestandteile, Vertriebskonzept)
• Vertriebskonzeption (Strategie-, Methoden- und Systemgestützer Vertrieb)
• Vertriebsanalyse (Grundlagen, Vertriebsanalysemethoden, Markt- und Mitbewerberanalyse)
• Vertriebsziele (Grundlagen, Zieldimensionen, individuelle Mitarbeiterziele)
• Vertriebsstrategie (Grundlagen, Kunden, Mitbewerber, Vertriebswege und -partner)
• Vertriebsstruktur - Vertriebsaufbau (Grundlagen, Innen- und Außendienstorganisation)
• Vertriebsstruktur - Key Account Management (Grundlagen, historische Entwicklung, organisatorische Verankerung, Key-Account-Management Systeme, St. Galler Key-Account-Management-Konzept, Key-Accpunt-Manager
• Vertriebsstruktur - Vertriebsplanung (Grundlagen, Teilpläne, Vertriebsplanung für den Außendienst)

Modul III: Expert - Sales Manager

• Verkaufsprozess (Vorbereitungsphase, Verkaufsprozess, Verkaufsgespräch, After Sales)
• Vertriebscontrolling (Begriffserklärung, strategische und operative Ausrichtung, Ablauf, Kennzahlen und Kennzahlensysteme, Kontrolle der Verkäufer)
• Vertriebsinnovation (Begriffserklärung, User Tracking und Ultraschall, Artificial Intelligence und Bots)
• Vertriebsführung (Begriffsbestimmung Führung, Führung im Vertrieb, Führungsinstrumente, Herausforderungen)
• Vertriebsausblick (Grundlagen, allgemeiner Ausblick, spezieller Ausblick)

Allgemeine Eckdaten:

Umfang:        
ca. 150 Unterrichtsstunden

Dauer:           
ca.  5 Monate

Zeiten:           
dienstags und donnerstags von 17:30 - 21:30 Uhr. Während der allgemeinen Schulferien in Niedersachsen finden keine Lehrveranstaltungen statt.

Ort:
online

Zahlungsmodalitäten:
Das Lehrgangsentgelt kann als Gesamtzahlung zu Beginn des Lehrgang in Rechnung gestellt werden oder in drei vierteljährlichen Raten (drei Raten à 420,00 €).

Bei einer Ratenzahlung wird die 1. Rate zu Lehrgangsbeginn in Rechnung gestellt. Die weitere Rechnungsstellung erfolgt jeweils im Abstand von 6 Wochen.