Kaufmann / Kauffrau für Dialogmarketing

Tätigkeiten:

Kaufleute für Dialogmarketing kommunizieren und korrespondieren sicher und kompetent mit Auftraggebern und Kunden. Dabei wenden sie auch Fremdsprachenkenntnisse an. Sie planen, organisieren, kontrollieren und dokumentieren Kampagnen und Projekte. Sie planen und führen Maßnahmen zu Personalbeschaffung, -einführung, -einsatz, und -entwicklung durch. Dabei steuern und kontrollieren sie die Projektabwicklung unter betriebswirtschaftlicher Sicht, insbesondere mit Hilfe call-center-spezifischer Kennzahlen und Steuergrößen. Sie bearbeiten Aufgaben mit Unterstützung von Informations- und Kommunikationssystemen und wirken bei Angebotsgestaltung, Vertragsanbahnung und Vertragsabschlüssen mit. Sie kalkulieren Angebote, präsentieren und verkaufen kundenorientiert Produkte und Dienstleistungen für Auftraggeber und bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen von Auftraggebern und Kunden. Sie prüfen die Auftragsdurchführung mit Hilfe von Qualitätssicherungsinstrumenten und beobachten Markt und Wettbewerber und wirken bei der Gestaltung des Dienstleistungsangebotes mit.


Ordnungsmittel wie Verordnung, Rahmenplan, sachliche u. zeitliche Gliederung finden Sie hier.
(Anmeldedaten dazu erhalten Sie hier)

Ausbildungsbetriebe:

Lehrstellenbörse der IHKs

Ausbildungsplätze in der Region Osnabrück – Emsland – Grafschaft Bentheim  https://www.ihk.de/osnabrueck/lehrstellenboerse
Zur bundesweiten www.ihk-lehrstellenboerse.de

Berufsschulen:


Berufsbildende Schulen Haarentor
Ammerländer Heerstr. 33-39
26129 Oldenburg
Tel.: 0441 77915-0
Fax: 0441 77915-20
E-Mail: mail@bbs-haarentor.de
Internet: www.bbs-haarentor.de

Carl-Severing Berufskolleg für 
Wirtschaft und Verwaltung der Stadt Bielefeld
Bleichstr. 12
33607 Bielefeld
Tel.: 0521 51-2427
Fax: 0521 51-3302
E-Mail: csbwv@bielefeld.de
Internet: www.csbwv.de

Kuniberg Berufskolleg
Im Kuniberg 79
45665 Recklinghausen
Tel.: 02361 9483-0
Fax: 02361 9483-9801
E-Mail: kuniberg-berufskolleg@t-online.de
Internet: kuniberg-bk.de