Mitarbeitergespräche zielorientiert führen

Zielsetzung:

Das Mitarbeitergespräch ist ein grundlegendes Führungsinstrument. Innerhalb des Seminars wird ein strukturiertes Konzept vorgestellt, das Sie dabei unterstützt, Mitarbeitergespräche aus unterschiedlichen Anlässen konstruktiv und konsequent zu führen. Um eine hohe Praxisnähe sicherzustellen, werden konkrete Beispiele aus dem beruflichen Alltag ausgearbeitet.

Inhalt:

• Verbindend kommunizieren als Grundlage
• Gesprächsvorbereitung ¿ Ziel und Fakten
• Gesprächshaltung ¿ was ist förderlich?
• Gesprächsphasen ¿ den roten Faden behalten
• Kommunikative Grundfähigkeiten: Zuhören - Fragen
• Anlässe für Mitarbeitergespräche
• Unterschiede von Feedback und Kritik
• Fallbeispiele aus dem betrieblichen Alltag

Abschluss:

IHK-Teilnahmebescheinigung

Zielgruppe:

Fach- und Führungskräfte, Teamleiter, Abteilungsleiter.

Dozent:

Marion Recknagel
Coach für Führungspersonal und Kommunikationstrainerin, Diplomkauffrau und Wirschaftsmediatorin