Mutiger Neustart in Deutschland
Manana Konovalova kam zu Kriegsbeginn mit ihren zwei kleinen Kindern aus der Ukraine nach Deutschland. „Am Anfang war alles neu und unsicher. Ich konnte kein Deutsch“, erinnert sie sich. Ein Jahr lang kommunizierte sie vor allem auf Englisch, während sie Deutsch lernte und sich beruflich orientierte. Wichtig waren aktive Jobsuche und die Anerkennung ihres ukrainischen Diploms. Gleichzeitig musste sie Arbeit, Kinderbetreuung und Lernen vereinbaren. „Ich musste bei null anfangen und mich in einem neuen System orientieren“, sagt Konovalova, die bereits in der Ukraine im Bankensektor tätig war und nun wieder in ihrem früheren Beruf arbeitet. Bei der Volksbank Bodensee-Oberschwaben in Ravensburg fiel Cornelia Obermüller, Leiterin Kundenservice, ihre Geschichte und fachliche Stärke auf: „Schon im ersten Gespräch hat mich ihr Mut beeindruckt, allein mit zwei Kindern nach Deutschland zu kommen, und ihr klarer Wille, sich ein neues Leben aufzubauen. Besonders wertvoll ist ihre Kommunikationsstärke: Sie hört aktiv zu, bleibt freundlich und findet als Serviceberaterin schnell Zugang zu Kundinnen und Kunden.“
Strukturierte Integration im Betrieb
Konovalovas Einstieg bei der Volksbank Bodensee- Oberschwaben gelang durch feste Ansprechpartner, enge Begleitung in den ersten Monaten, regelmäßige Feedbackgespräche und aktiven Kundenaustausch. Fachbegriffe und sprachliche Feinheiten meisterte Konovalova mit großem Engagement. „Die Kolleginnen und Kollegen haben sie unterstützt, und sie ist selbst sehr engagiert auf uns zugegangen“, berichtet Obermüller. Heute übernimmt Konovalova Vertretungen in mehreren Filialen. Für sie bedeutet die Arbeit Stabilität, Selbstständigkeit und ein gutes Vorbild für ihre Kinder. Auch das Unternehmen profitiert: Internationale Fachkräfte bringen neue Perspektiven, Offenheit und Motivation – und stärken Teams, Zusammenarbeit und Kundenorientierung.
Welcome Center bieten Unterstützung
Die Welcome Center bei den IHKs Bodensee- Oberschwaben und Ulm unterstützen gezielt bei der Integration von internationalen Fachkräften – mit Beratung zu Aufenthalts- und Arbeitsrecht, Sprachförderung, regionalen Unterstützungsangeboten, Förderprogrammen und beim Aufbau einer nachhaltigen Willkommenskultur im Betrieb.