In vielen Bereichen der Personalarbeit geht es darum, andere Menschen richtig einzuschätzen – bei der Personalauswahl oder bei der alltäglichen Führung zum Beispiel. Vor dieser Herausforderung stehen die anwesenden Mitglieder des Arbeitskreises Führung und Personal täglich. Die Forschung zeigt, wie schwierig diese Aufgabe ist. Nach Kanning nehmen wir in systematischer Weise andere Menschen negativ verzerrt wahr, wenn sie nicht besonders hübsch aussehen oder älter sind.
Menschen unterscheiden sich sehr – ganze Generationen eher weniger
Ebenso problematisch seien die Einschätzungen von Generationen, wie der Gen Z: „Auch wenn viele Menschen glauben, dass sich verschiedene Generationen sehr grundlegend voneinander unterscheiden, kann dies die Forschung nicht belegen“, so Kanning. „Die Unterschiede sind eher gering. Die einzelnen Menschen innerhalb einer Generation unterscheiden sich hingegen extrem stark.“
Sein Fazit: „Wer solchen Urteilsverzerrungen nicht auf den Leim gehen will, der ist gut beraten, die eigene Urteilsbildung kritisch zu reflektieren und wo möglich professionelle diagnostische Verfahren einzusetzen.“
Fachvortrag und Networking im IHK-Arbeitskreis
Bei zwei Treffen im Jahr haben Personalverantwortliche und Führungskräfte aus IHK-Mitgliedsunternehmen hier die Möglichkeit, sich auszutauschen und über zukunftsweisende Strategien im Personalmanagement zu diskutieren.
WAB