Relaunch des Online-Portals
Unser Online-Portal wurde zum 8. September technisch und optisch überarbeitet. Mit dem Relaunch profitieren Sie von einer modernen Benutzeroberfläche, die nun auch auf unterschiedlichen Endgeräten optimal dargestellt wird. Außerdem wurde die Nutzerführung verbessert.
Neues Online-Portal
Mit der Umstellung haben sich einzelne Abläufe geändert. Die wichtigsten Informationen dazu haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengestellt.
Zum Online-Portal: Online-Portal aufrufen
Störung bei den digitalen Ausbildungsnachweisen: Aufgrund einer Systemumstellung stehen die digitalen Ausbildungsnachweise derzeit möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung. Wir arbeiten bereits an einer Lösung.
Wie sieht das neue Online-Portal aus?
Damit Sie sich besser zurechtfinden haben wir einige Beispielseiten zusammengestellt.
Wichtiger Hinweis zur Anmeldung: Der Zugang zum Online-Portal erfolgt ausschließlich über Ihre E-Mail-Adresse. Eine Anmeldung mit einem Benutzernamen oder der Azubinummer ist nicht mehr möglich.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wo melde ich mich an?
Zum Online-Portal: Online-Portal aufrufen (ab 8. September 2026 voraussichtlich ab 9 Uhr erreichbar)
Wie melde ich mich im Online-Portal an?
Der Zugang zum Online-Portal erfolgt ausschließlich über Ihre E-Mail-Adresse. Eine Anmeldung mit einem Benutzernamen oder Azubinummer ist nicht mehr möglich.
Ausbildungsbeauftragte, die bisher ausschließlich eine PIN zur Genehmigung von Ausbildungsnachweisen genutzt haben, können sich vorerst weiterhin anmelden. Verwenden Sie hierfür Ihre E-Mail-Adresse als Benutzername und Ihre bisherige PIN als Passwort. Aus Sicherheitsgründen sollte die PIN nach der ersten Anmeldung zeitnah durch ein persönliches Passwort ersetzt werden.
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben oder Probleme bei der Anmeldung haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ oder informieren Sie sich in unseren Hilfestellungen zum Online-Portal.
Sollten Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben oder Probleme bei der Anmeldung haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ oder informieren Sie sich in unseren Hilfestellungen zum Online-Portal.
Welche E-Mail-Adresse muss ich verwenden?
Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die bei der IHK für Ihr Benutzerkonto hinterlegt ist. Die Anmeldung im Online-Portal erfolgt ausschließlich über diese E-Mail-Adresse.
Eine Anmeldung mit einem Benutzernamen oder einer Azubinummer ist nicht mehr möglich.
Achten Sie darauf, die E-Mail-Adresse vollständig einzugeben. Verwenden Sie keine Kurzformen, Abkürzungen oder abweichenden Schreibweisen. Nutzen Sie genau die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Online-Konto registriert wurde beziehungsweise die bei der IHK für Ihr Benutzerkonto hinterlegt ist.
Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern?
Um Ihre E-Mail-Adresse im Online-Portal zu ändern, öffnen Sie zunächst den Bereich „Profil“ und wählen anschließend „Zugangsdaten“ aus. Klicken Sie auf „Bearbeiten“, geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Änderung mit „Speichern“. Anschließend erhalten Sie einen Bestätigungslink an Ihre bisherige E-Mail-Adresse. Klicken Sie auf diesen Link. Danach senden wir einen weiteren Bestätigungslink an Ihre neue E-Mail-Adresse. Sobald Sie auch diesen Link bestätigt haben, ist die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse abgeschlossen.
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre bisherige E-Mail-Adresse haben, kann die IHK Nord Westfalen die Änderung für Sie vornehmen. Senden Sie dazu bitte Ihre Identnummer sowie Ihre bisherige und Ihre neue E-Mail-Adresse an bildung@ihk-nordwestfalen.de mit.
Falls Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre bisherige E-Mail-Adresse haben, kann die IHK Nord Westfalen die Änderung für Sie vornehmen. Senden Sie dazu bitte Ihre Identnummer sowie Ihre bisherige und Ihre neue E-Mail-Adresse an bildung@ihk-nordwestfalen.de mit.
Warum kann ich mich trotz richtiger E-Mail-Adresse nicht anmelden?
Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie die bei der IHK hinterlegte E-Mail-Adresse verwenden. Achten Sie außerdem auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts.
Sollte die Anmeldung weiterhin nicht möglich sein, nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“ oder wenden Sie sich an unseren Support unter bildung@ihk-nw.de.
Bitte geben Sie Ihre Rolle (z. B. Auszubildende/-r, Umschüler/-in, Ausbilder/-in oder Ausbildungsbetrieb), die für das Portal verwendete E-Mail-Adresse sowie, falls vorhanden, Ihre Azubi- oder Identnummer an. Eine kurze Beschreibung des Problems erleichtert die Bearbeitung.
Ich habe von der IHK eine Erstanmeldekennung erhalten. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie von der IHK eine Erstanmeldekennung erhalten haben, wählen Sie im Online-Portal die Funktion „Erstanmeldung mit Erstanmeldekennung“ und folgen Sie den Anweisungen.
Im Rahmen der Erstanmeldung hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse und vergeben ein Passwort. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Benutzerkontos. Erst nach dieser Bestätigung ist Ihr Zugang aktiv.
Eine ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in der Online-Hilfe zum Online-Portal.
Muss ich mich neu registrieren?
In der Regel ist keine neue Registrierung erforderlich. Nutzen Sie die bei der IHK hinterlegte E-Mail-Adresse und melden Sie sich wie gewohnt im Online-Portal an.
Sie sind ein neuer Ausbildungsbetrieb?
Bitte fordern Sie zunächst Ihre Zugangsdaten bei der IHK Nord Westfalen an. Nach Erhalt der Zugangsdaten können Sie das Online-Portal nutzen.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Nutzen Sie auf der Anmeldeseite die Funktion „Passwort vergessen“. Sie erhalten anschließend weitere Informationen zur Vergabe eines neuen Passworts.
Meine bisherigen Favoriten oder Lesezeichen funktionieren nicht mehr. Warum?
Durch die technische Umstellung haben sich einzelne Seitenadressen geändert. Bereits gespeicherte Favoriten oder Lesezeichen können deshalb ungültig sein.
Bitte rufen Sie die gewünschte Seite erneut auf und speichern Sie diese anschließend als neues Lesezeichen in Ihrem Browser.
Wo finde ich meinen Ausbildungsnachweis?
Der Ausbildungsnachweis steht weiterhin im Online-Portal zur Verfügung. Durch das neue Design können sich Darstellung und Navigation gegenüber der bisherigen Version verändert haben.
Gibt es die Azubi-App noch?
Nein. Die bisherige Azubi-App wurde eingestellt.
Mit dem Relaunch des Online-Portals wurde ein modernes, responsives Design eingeführt. Dadurch können Auszubildende und Umschülerinnen und Umschüler das Portal nun auch auf Smartphones und Tablets komfortabel nutzen, ohne eine zusätzliche App installieren zu müssen.
Ausbildungsnachweise und weitere Funktionen stehen direkt im Online-Portal zur Verfügung und können über den Browser aufgerufen werden. Die Nutzung ist auf mobilen Endgeräten ebenso möglich wie auf einem Desktop-PC.
Wo finde ich Hilfe bei Fragen oder Problemen?
Nutzen Sie bitte zunächst die bereitgestellten Informationen sowie unseren Chatbot. Dort finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Online-Portal.
Weitere Informationen und Anleitungen finden Sie in der Online-Hilfe zum Online-Portal.
Haben Sie Fragen? Unser IHK-Chatbot steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet häufig gestellte Fragen schnell und unkompliziert. Sollten Sie darüber hinaus Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support unter bildung@ihk-nordwestfalen.de.
Bitte geben Sie dabei Ihre Rolle (z. B. Auszubildende/r, Umschüler/in, Ausbilder/in oder Ausbildungsbetrieb), die für das Portal verwendete E-Mail-Adresse sowie, falls vorhanden, Ihre Azubi- oder Identnummer an. Eine kurze Beschreibung des Problems erleichtert die Bearbeitung.
Bitte geben Sie dabei Ihre Rolle (z. B. Auszubildende/r, Umschüler/in, Ausbilder/in oder Ausbildungsbetrieb), die für das Portal verwendete E-Mail-Adresse sowie, falls vorhanden, Ihre Azubi- oder Identnummer an. Eine kurze Beschreibung des Problems erleichtert die Bearbeitung.
Ich gehöre nicht zur IHK Nord Westfalen. An wen kann ich mich wenden?
Die IHK Nord Westfalen ist für das Münsterland und die Emscher-Lippe-Region zuständig. Wenn Sie von einer anderen IHK betreut werden, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Kammer. Ihre zuständige IHK finden Sie über den IHK-Finder.
Hinweis: Anderen IHK-Login gesucht? Übersicht der Online-Dienste
