Ausbildungsberufe A-Z

Kaufmann/-frau für Verkehrsservice

Kaufleute im Verkehrsservice führen Service- und Sicherheitsdienstleistungen im Personenverkehr durch. Die Ausbildung kann in den Schwerpunkten "Verkauf und Service" sowie "Sicherheit und Service" absolviert werden. Je nach gewähltem Schwerpunkt können sie in örtlichen Service- und Verkaufsstellen tätig sein oder Reisende in Verkehrsmitteln betreuen und für deren Sicherheit sorgen. Arbeitgeber sind vor allem Betriebe des Personenverkehrs.
Dieser Beruf wurde neu geordnet. Die bisherige Berufsbezeichnung Kaufmann bzw. Kauffrau für Verkehrsservice ändert sich in Kaufmann/-frau für Mobilität und Verkehrsservice. Die modernisierte Ausbildungsregelung tritt am 1. August 2026 in Kraft.
Die Zwischenprüfung in diesem Ausbildungsberuf wird digital durchgeführt. Zur Vorbereitung digitaler Zwischenprüfung steht eineDemo-Version der eingesetzten Online-Prüfungsplattform (TAN: demotan) bereit. Die Demo-Version enthält zur optimalen Vorbereitung alle Aufgabentypen, die in den schriftlichen Zwischenprüfungen in kaufmännischen und kaufmännisch-verwandten Ausbildungsberufen eingesetzt werden.

Ausbildungsdauer

Die Ausbildungsdauer beträgt gemäß Verordnung über die Berufsausbildung drei Jahre.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung richtet sich nicht nach dem Ausbildungsberuf, sondern nach der Branche des Ausbildungsbetriebes - maßgeblich ist also, wo ausgebildet wird. Nicht tarifgebundene Betriebe sind verpflichtet, eine angemessene Ausbildungsvergütung zu zahlen, die die einschlägigen tariflichen Vergütungssätze nicht um mehr als 20 Prozent unterschreiten darf.

Berufsschule

Informationen zur Berufsschule - etwa zur Anmeldung, Freistellung oder Schulpflicht - finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen (FAQs).

Ausbildungsgebühr

Fortbildungsmöglichkeiten

Nach Abschluss der Ausbildung gibt es vielfaltige Aufstiegsmöglichkeiten mit einer IHK-Fortbildung.

Häufige Fragen zur Ausbildung (FAQ)

Hier finden Ausbildungsbetriebe und Auszubildende Antworten zu Anmeldung, Fristen, Prüfungen, Ausbildungsnachweis, Prüfungsergebnissen, Online-Portal und weiteren wichtigen Fragen rund um die Ausbildung.