IT-Ausfall: Telefon ja, E-Mails und Internetseite nur teilweise

Aufgrund einer möglichen Computersabotage sind die IHK-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter derzeit nur persönlich vor Ort, telefonisch oder über zentrale E-Mail Adressen erreichbar.
Betroffen von der Störung sind einzelne Funktionen der IHK-Webseiten, die E-Mail-Kommunikation und weitere Online-Services (beispielsweise die Online-Anmeldung zu Veranstaltungen). Weitere Informationen zur IT-Störung finden Sie hier. 
Wie können Sie die IHK kontaktieren?
Die E-Mail Kommunikation ist leider nicht durchgängig möglich. Ganz unten finden Sie eine Auflistung, welche Ansprechpartner jeweils sicher erreichbar sind. Achtung: Vermutlich sind alle bis Ende August gesandten Nachrichten verloren, das heißt: Diese werden vom System auch nicht nachgereicht. Selbst wenn Sie von Ihrem E-Mail-Dienst nicht benachrichtigt wurden, dass Ihre Nachricht unzustellbar war, senden Sie diese bitte noch einmal! Die IHK ist derzeit am sichersten telefonisch unter 0345 2126-0 oder unter bekannten Durchwahlnummern zu erreichen, per Fax (unter 0345 2126-105) sowie natürlich bei einem persönlichen Besuch: Dies gilt zu den regulären Öffnungszeiten für die Hauptgeschäftsstelle in der Franckestraße 5 in Halle (Saale) ebenso wie für die Geschäftsstellen in Dessau-Roßlau (Lange Gasse 3), Sangerhausen (Ewald-Gnau-Straße 1b) und Weißenfels (Markt 6).
Ist die IHK-Internetseite aktuell?
Die Internetseite ist online abrufbar, sie wird allerdings nicht laufend, sondern nur einmal am Tag aktualisiert. Der Chat auf der Seite ist offline, ebenso wie die Suchfunktion.
Inwieweit ist die duale Berufsausbildung in der Region beeinträchtigt?
Die von den Unternehmen angebotenen Ausbildungsgänge sind nicht betroffen. Auch Aus-, Weiterbildungs- und Sachkundeprüfungen werden geplant, organisiert und durchgeführt. Die IHK registriert weiterhin alle Ausbildungsverträge, die ihr vorliegen. Da aber ein großer Teil der E-Mail-Kommunikation verloren ist, müssen Anfragen eventuell noch einmal an die IHK gerichtet werden: postalisch, per Fax (0345 2126-105) oder telefonisch. Im Zweifel können Sie unter der Rufnummer 0345 2126-0 nachhaken.
Sie benötigen Außenwirtschaftspapiere?
Online-Bescheinigungen wie etwa elektronische Ursprungszeugnisse kann die IHK gegenwärtig nicht ausstellen. Am sichersten ist es, zunächst telefonisch unter 0345 2126-282 Kontakt aufzunehmen.
Unter dieser Rufnummer können Sie klären, wie Ihre Unterlagen zur IHK und zurückkommen. Hier ist auch zu erfahren, wann ihre entsprechenden Dokumente beglaubigt werden können. Das ist per Post oder persönlich möglich – in der Hauptgeschäftsstelle in Halle (Saale) oder vor Ort in den Geschäftsstellen in Dessau-Roßlau, Sangerhausen und Weißenfels.
Wenn Sie eine IHK-Beratung, spezielle Informationen oder Leistungen brauchen …
Individuelle Beratungen – beispielsweise für die Berufsaus- und Weiterbildung, Existenzgründung und Unternehmenssicherung oder in der Sachkunde – sind weiterhin persönlich und telefonisch in der Hauptgeschäftsstelle oder den Geschäftsstellen möglich. Allerdings sind die Möglichkeiten der Internetrecherche nur eingeschränkt möglich. Auch der Onlineversand von Publikationen ist ebenso wie die elektronische Signatur gestört.
Finden IHK-Veranstaltungen statt?
Angekündigte Präsenzveranstaltungen finden statt. Bei Online-Veranstaltungen empfiehlt es sich, jeweils kurz vor dem Termin auf der Internetseite nachzuschauen oder telefonisch nachzufragen.
Was ist der Grund für den Ausfall?
Die zuständigen Behörden gehen dem Anfangsverdacht der Computersabotage nach.
Sind Ihre personenbezogenen Daten betroffen?
Die IHK Halle-Dessau hat Einträge von Unternehmen und Auszubildenden im Wesentlichen in einem separaten System gespeichert, das nicht von dem betroffenen Dienstleister verwaltet wird.
Wie lange dauert die Störung?
Dazu ist leider (noch) keine seriöse Prognose möglich.

Ihre Ansprechpartner und Kontaktdaten

Ausbildung
bbosse@halle.ihk.de
0345 2126-332
Ausbildungsberatung (ABI/WB)
jwuensch@halle.ihk.de
03493 3757-29
Ausbildungsberatung (BLK)
ddietze@halle.ihk.de
03443 4325-24
Ausbildungsberatung (DE/SLK)
klorisch@halle.ihk.de
0340 26011-15
Ausbildungsberatung (HAL)
mschwarze@halle.ihk.de
0345 2126-342
Ausbildungsberatung (MSH)
bcredo@halle.ihk.de
03464 260959-14
Ausbildungsberatung (SK)
crasch@halle.ihk.de
0345 2126-375
Außenwirtschaft
rseydel@halle.ihk.de
0345 2126-284
Büro des Präsidenten und des Hauptgeschäftsführers
chenke@halle.ihk.de
0345 2126-245
Energie, Industrie und Umwelt
rschroeter@halle.ihk.de
0345 2126-266
Existenzgründung
slohmann@halle.ihk.de
0345 2126-433
Geschäftsstelle Dessau-Roßlau
shorn@halle.ihk.de
0340 26011-0
Geschäftsstelle Sangerhausen
sangerhausen@halle.ihk.de
03464 260959-12
Geschäftsstelle Weißenfels
tvoigt@halle.ihk.de
03443 4325-25
Kontaktbüros Bitterfeld-Wolfen und Lutherstadt Wittenberg
benkerts@halle.ihk.de
0340 26011-23
Mitgliedschaft und Beitrag
beitrag@halle.ihk.de
0345 2126-232
Öffentlichkeitsarbeit
mrettich@halle.ihk.de
0345 2126-204
Rechtsfragen
jstange@halle.ihk.de
0345 2126-305
ServiceCenter
info@halle.ihk.de
0345 2126-101
Standortpolitik
hsenkbeil@halle.ihk.de
0345 2126-255
Unternehmenssicherung und -nachfolge
aschaarsch@halle.ihk.de
0345 2126-272

Geplante Veranstaltungen

Geplante Präsenzveranstaltungen – unter Vorbehalt

22. September 2022
Verfahrensdokumentation
TGZ Technologie- und Gründerzentrum Dessau
Kühnauer Straße 24, 06846 Dessau-Roßlau
Tel. 0340 2601121
27. September 2022
Praxistipps zur Unternehmensnachfolge
IHK-Geschäftsstelle Sangerhausen
Ewald-Gnau-Straße 1b, 06526 Sangerhausen
Tel. 0345 2126-101
28. September 2022
IHK-Vollversammlung
Georg-Friedrich-Händel-Halle
Salzgrafenplatz 1, 06108 Halle (Saale)
Tel. 0345 2126-245
6. Oktober 2022
Betriebsprüfungen sicher bestehen
SaltLabs
Leipziger Straße 70, 06108 Halle (Saale) 
13. Oktober 2022
Seminar: Zollabwicklung bei Reparaturen und Ersatzteilgeschäften
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorotheenstraße 12, 06108 Halle (Saale)
Tel. 0345 2126-282
18. Oktober 2022
IHK-Forum Mittelstandsfinanzierung
IHK-Geschäftsstelle Dessau
Lange Gasse 3, 06844 Dessau-Roßlau
Tel. 0345 2126-272
18. Oktober 2022
Vergaberecht für Fördermittelempfänger
IHK Magdeburg
Alter Markt 8, 39104 Magdeburg
Tel. 0391 62 30 446
20. Oktober 2022
Seminar: Versanddurchführung beim Export und Warenbegleitpapiere
Dorint Charlottenhof Halle (Saale)
Dorotheenstraße 12, 06108 Halle (Saale)
Tel. 0345 2126-282

Starttage/Beratung für Gründer und Unternehmer

Bernburg
11. Oktober 2022

Tel. 03471 659505
Bitterfeld-Wolfen
18. Oktober 2022

Tel. 03493 3757-0
Burgenlandkreis
4. Oktober 2022 für Weißenfels

Tel. 03443 4325-31
28. September und 12. Oktober 2022
für Naumburg (Saale)

Tel. 03443 4325-0
Dessau-Roßlau
13. Oktober 2022

Tel. 0340 2601121
Halle (Saale)/Saalekreis
27. September 2022

Tel. 0345 2126-432
Landkreis Mansfeld-Südharz
11. Oktober 2022 für Sangerhausen

Tel. 03464 260959-10
21. September und 19. Oktober 2022
für Lutherstadt Eisleben

Tel. 03475 6678186
Lutherstadt Wittenberg
22. September und 27. Oktober 2022

Tel. 03491 670121

Online-Veranstaltungen - unter Vorbehalt

(Bitte informieren Sie sich vorab telefonisch, ob die Veranstaltungen stattfinden können.)
21. September 2022    Beginn: 15.00 Uhr
Telefonische Beratung zum Schutz geistigen Eigentums
Frau Dr. Kühling, Tel. 0345 2126-265
28. September 2022     Beginn: 9.00 Uhr
Umsatzsteuer International
Frau Hofmann, Tel. 0345 2126-282
5. Oktober 2022            Beginn: 10.00 Uhr
Mitarbeiter-Sicherung NEU gedacht (Teil I: Akquise)
Herr Winkel, Tel. 0345 2126-273
12. Oktober 2022        Beginn: 10.00 Uhr
Mitarbeiter-Sicherung NEU gedacht (Teil II: Einstellung)
Herr Winkel, Tel. 0345 2126-273
13. Oktober 2022        Beginn: 10.00 Uhr
Branchentreff Personaldienstleister
Herr Winkel, Tel. 0345 2126-273
13. Oktober 2022        Beginn: 13.00 Uhr
Strom- und Energiesteuer
Frau Böckelmann, Tel. 0345 2126-409
18. Oktober 2022        Beginn: 18.00 Uhr
Unternehmerische Selbstständigkeit im Nebenerwerb
Herr Markovic, Tel. 0345 2126-221
19. Oktober 2022        Beginn: 10.00 Uhr
Mitarbeiter-Sicherung NEU gedacht (Teil III: Bindung)
Herr Winkel, Tel. 0345 2126-273

Weiterführende Links aus der Mitteldeutschen Wirtschaft (Ausgabe 09-10/2022)

Innovativ – Erfolgreich – Aus der Region S. 6-7
Weitere Erfolgsgeschichten lesen Sie hier.
Harter Wettbewerb um Nachwuchskräfte S. 12
Alle Ergebnisse der Aus- und Weiterbildungsumfrage
Trainingspartner für Hürdenlauf S. 13
Abschlussbericht des Landesprogrammes ZaA
Optimismus bleibt auf der Strecke S. 14-15
Alle Ergebnisse der LAG-Saisonumfrage
Recht - Coronaschutz beim Betriebsfest S. 33
Ausführliche Aussagen bzw. der Wortlaut des Urteils
Gültig nur mit Originalunterschrift S. 33
Ausführliche Aussagen bzw. der Wortlaut des Urteils
Ein Muss im Onlinehandel: Preis auf einen Blick S. 33
Ausführliche Aussagen bzw. der Wortlaut des Urteils
Europäischer Aufbauplan fördert Digitales und Innovatives S. 34
Weitere Informationen lesen Sie hier.
Kosmetische Strahlung nur mit Nachweis S. 35
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