Probleme? Wir helfen!

Während der Ausbildung kann es zu Problemen und Konflikten kommen.

Die Ausbildungsberater der IHK Düsseldorf unterstützen Azubis und Ausbildende erfahren und vertraulich. Sie sind besonders qualifiziert und haben nach § 76 Abs. 1 des Berufsbildungsgesetzes (BBiG) den gesetzlichen Auftrag dafür.
Ihren Gesprächspartnern können die Ausbildungsberater deshalb Rat und rechtssichere Auskünfte geben. Außerdem sind sie erfahrene Vermittler und Schlichter.

Das BBiG gibt ihnen auch die Handhabe, berechtigte Interessen durchzusetzen.

Bei Problemen können Azubis und Ausbildende mit der IHK Düsseldorf direkt zu den Ausbildungsberatern Kontakt aufnehmen. Möglich ist auch eine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular Bitte um ein vertrauliches Gespräch.

Wer sich erst im Internet informieren möchte, der findet unter "Weitere Informationen" Antworten auf Fragen, die sich bei Konflikten und Problemen besonders häufig stellen.

Wenn die Ausbildung nicht in der Stadt Düsseldorf oder im Kreis Mettmann stattfindet, kann die zuständige IHK über der IHK-Finder schnell herausgefunden werden.

Lehrlinge in Handwerksberufen können sich bei Problemen an die Ausbildungsberatung der Handwerkskammer Düsseldorf wenden.