Mediationsstelle
Professionelles Konfliktmanagement
Konflikte gehören zum Geschäftsleben dazu, ob unter Kollegen oder zwischen Geschäftspartnern. Aber nicht alle Streitigkeiten sind bei Gericht gut aufgehoben. Denn gerade kleinere Unternehmen kann so ein Verfahren in zeitliche und finanzielle Bedrängnis bringen. Laut einer Konfliktkostenstudie von KPMG können Unternehmen mindestens ein Viertel der sog. Konfliktkosten vermeiden.
Sie würden die Auseinandersetzung gerne so lösen, dass das Verhältnis nicht belastet wird? Dann ist evtl. eine außergerichtliche Streitbeilegung der richtige Weg für Sie. Prüfen Sie, welcher Weg in Ihrem Fall der Beste ist.
Hilfe mit dem IHK – Konfliktnavigator?
Mit dem IHK-Konfliktnavigator finden Sie den besten Weg, Ihren Konflikt zu lösen.
Welches ist das geeignete Verfahren?
Hier hilft Ihnen der IHK-Konfliktnavigator – durch gezielte Fragen zeigt Ihnen das Tool die möglichen Wege auf und findet gemeinsam mit Ihnen das richtige Verfahren zum Lösen des Konfliktes.
Was können Sie bereits vor Vertragsschluss regeln?
Mit Hilfe des IHK-Konfliktnavigators können Sie schon präventiv eine Vertragsklausel konfigurieren. Mit dieser Klausel bestimmen Sie im Vorfeld gemeinsam mit Ihrem Vertragspartner den Lösungsweg für den Fall, dass in der Geschäftsbeziehung doch mal Unstimmigkeiten auftreten.
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Mediation bei Wirtschaftskonflikten?
Die Mediation ist ein modernes Instrument zur Verbesserung der Streitkultur in vielen gesellschaftlichen Bereichen – auch in der Wirtschaft. Wirtschaftsmediation hilft, Konflikte zwischen Unternehmen außergerichtlich beizulegen.
Mithilfe einer Mediation ersparen sie sich den Rechtsweg und finden eine schnellere und nachhaltigere Lösung. Eine Mediation ist nur dann sinnvoll, wenn alle Beteiligten Interesse an einer Lösung des Konfliktes haben. Die Konfliktparteien erarbeiten im Rahmen des Konfliktmanagements eigenverantwortlich eigene Lösungen.
Wie läuft eine Mediation ab?
Die Mediation ist ein strukturiertes Verfahren.
Jedem Mediationsverfahren geht der Abschluss eines Mediatorvertrages voraus. Mit der Einleitung des Verfahrens sollen mögliche bereits eingeleitete Rechtsstreitigkeiten ruhend gestellt werden. Keiner der Beteiligten darf während des Verfahrens Klage einreichen. Mögliche Verjährungsfristen sind während der Mediation gehemmt. Mithilfe des Mediators arbeiten die Konfliktparteien die verschiedenen Ansichten, Wertungen und Hintergründe ihres Konfliktes heraus. Oft offenbart sich dabei bereits ein größeres Einigungspotenzial, als die Parteien erwartet hätten.
Zum Schluss einigen sich beide Parteien auf gemeinsam erarbeitete Lösungsoptionen und halten dies in der Mediationsvereinbarung fest.
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Was sind die Vorteile einer Mediation?
- Niedrige Kosten und Geringer Zeitaufwand – oft reicht eine Sitzung aus.
- Diskretion – da die Gespräche vertraulich stattfinden, besteht keine Gefahr, dass Unternehmensinterna an die Öffentlichkeit geraten.
- Langjährige Geschäftsbeziehungen bleiben erhalten – wer offen und respektvoll miteinander umgeht, stärkt das Vertrauen in die Beziehung und kann seinem Geschäftspartner auch später noch in die Augen schauen. Ein Konflikt führt nicht zu ihrer Beendigung.
- Win-Win-Lösungen: Im Verfahren zeigen sich neue Erkenntnisse und Lösungsansätze mit Vorteilen für beide Seiten.
- Einzigartige Lösungspotenziale: Auch in Konflikten, die durch gerichtliche Klärung nicht lösbar sind, ist das Mediationsverfahren hilfreich und oft erfolgreich.
Beratung zu diesem Thema sowie den Kontakt zu professionellen „Streitvermittlern“ bieten wir bei der IHK Potsdam an.