Ausbildungsberufe A-Z

Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen

KEP-Fachkräfte arbeiten in Unternehmen, die den Transport vorwiegend kleinteiliger und zeitkritischer Sendungen durchführen. Sie sind Dienstleister für die letzte Meile. Ihre Tätigkeitsfelder liegen vornehmlich in den operativen Bereichen. Auftragsannahme, Sortierung, die Auslieferung von der Zustellungsvorbereitung über die Zustellung bis hin zur Nachbereitung der Sendungen stehen im Mittelpunkt.
Als Dienstleister im direkten Kundenkontakt sind aber auch kommunikative Fähigkeiten gefragt. Nicht allein die ordnungsgemäße Auslieferung von Sendungen ist Maßstab und Qualitätskriterium ihrer Leistung, sondern ebenso das situationsgerechte Kundengespräch als wichtiges Instrument zur Pflege und Gewinnung von Kunden. Die zweijährige Ausbildung ist so angelegt, dass die KEP-Fachkraft die Möglichkeit einer kaufmännischen Fortsetzung der Ausbildung in der KEP-Branche hat.
Die Zwischenprüfung in diesem Ausbildungsberuf wird digital durchgeführt. Zur Vorbereitung digitaler Zwischenprüfung steht unter https://demo.pruefung.io (TAN: demotan) eine Demo-Version der eingesetzten Online-Prüfungsplattform bereit. Die Demo-Version enthält zur optimalen Vorbereitung alle Aufgabentypen, die in den schriftlichen Zwischenprüfungen in kaufmännischen und kaufmännisch-verwandten Ausbildungsberufen eingesetzt werden.

Ausbildungsdauer

Die Ausbildungsdauer beträgt gemäß Verordnung über die Berufsausbildung zwei Jahre.

Ausbildungsvergütung

Die Ausbildungsvergütung richtet sich nicht nach dem Ausbildungsberuf, sondern nach der Branche des Ausbildungsbetriebes - maßgeblich ist also, wo ausgebildet wird. Nicht tarifgebundene Betriebe sind verpflichtet, eine angemessene Ausbildungsvergütung zu zahlen, die die einschlägigen tariflichen Vergütungssätze nicht um mehr als 20 Prozent unterschreiten darf.

Berufsschule

Informationen zur Berufsschule - etwa zur Anmeldung, Freistellung oder Schulpflicht - finden Sie in unseren häufig gestellten Fragen (FAQs).

Ausbildungsgebühr

Gebühren kfm Berufe A+D ZP+AP

Fortbildungsmöglichkeiten

Nach Abschluss der Ausbildung gibt es vielfaltige Aufstiegsmöglichkeiten mit einer IHK-Fortbildung.

Häufige Fragen zur Ausbildung (FAQ)

Hier finden Ausbildungsbetriebe und Auszubildende Antworten zu Anmeldung, Fristen, Prüfungen, Ausbildungsnachweis, Prüfungsergebnissen, Online-Portal und weiteren wichtigen Fragen rund um die Ausbildung.