Umsetzung mit Best-Practice-Tipps durchführen

Best-Practice-Tipps: Zu Beginn der Umsetzung

Einführungsgespräch: Sensibilisieren Sie die ausscheidende Mitarbeiterin oder den ausscheidenden Mitarbeiter für die Wichtigkeit ihrer bzw. seiner Mitwirkung. Begegnen Sie ihr bzw. ihm auf Augenhöhe.
Lassen Sie die Tabelle zu den Wissensbereichen vor der Umsetzung der Wissenssicherung von ihr bzw. ihm bestätigen und ergänzen.

Dauer: 2 Stunden
Aufgabe für: Geschäftsführer/in und ausscheidende/r Mitarbeiter/in

Weniger ist meistens mehr: besser Stichworte als Romane verfassen.
Nutzen Sie für diese Aufgabe ggf. unsere Wordvorlage Prozessdokumentation (DOCX-Datei · 789 KB), die unten erneut verlinkt ist.

Dauer: 4 bis 10 Stunden
Aufgabe für: ausscheidende/r Mitarbeiter/in

Ziel eines Gesprächs zur Wissenssicherung ist es, alle Wissensbereiche der ausscheidenden Mitarbeiterin oder des ausscheidenden Mitarbeiters nochmal im Gespräch durchzugehen und auf bisher nicht erfasste Bereiche einzugehen.
Nutzen Sie für die Strukturierung dieses Gesprächs unsere Wordvorlage Gesprächsleitfaden (DOCX-Datei · 790 KB), die unten erneut verlinkt ist.
Gehen Sie im Gespräch auf die Tabellenvorlage zu den Wissensbereichen ein.
Ein max. eineinhalbstündiges Gespräch ist empfehlenswert. Vereinbaren Sie ggf. mehrere Termine.
Praxistipp: Anstatt das Gespräch zu protokollieren, können Sie dieses auch aufnehmen und als Audiodokument ablegen.

Dauer: 4 bis 10 Stunden
Aufgabe für: Geschäftsführer/in und ausscheidende/r Mitarbeiter/in

Nutzen Sie für Aufgabe 2 bis 5 unsere Tabellenvorlage (XLSX-Datei · 42 KB). Beachten Sie: die Tabelle ist vorausgefüllt. Dies dient Ihnen als Ausfüllhilfe und kann mit Ihren eigenen Daten überschrieben werden.
Wordvorlage Prozessdokumentation (DOCX-Datei · 789 KB)
Wordvorlage Gesprächsleitfaden (DOCX-Datei · 790 KB)