Live-Beratung Außenwirtschaft
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Wir wollen Ihnen mit einem erweiterten Service zur Seite stehen, mit dem wir Sie sicher und fundiert beraten können.
Was ist die Live Beratung?
Die IHK bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bequem von der Arbeit oder unterwegs zu Ihrer Anfrage beraten zu lassen. Hierzu wird eine Live-Schaltung zwischen Ihnen und unseren IHK-Mitarbeitern aufgebaut. Per Videoübertragung können Sie Dokumente, Formulare und weitere Informationen besprechen und online mit uns kommunizieren.
Wie funktioniert die Beratung?
Unsere IHK-Mitarbeiter sind ausgestattet, eine Online-Verbindung mit Ihnen über das Internet herzustellen. Damit können Sie direkt auf Ihrem Bildschirm mit der IHK-Beraterin sprechen und mit Hilfe der Bildschirmübertragung Hilfestellungen im Rahmen der Beratung zu erhalten. Genutzt wird Microsoft Teams.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Verwendung eines Smartphones oder Tablets eine kostenfreie App herunterladen müssen. Über PC oder Laptop ist die Teilnahme auch über den Browser möglich.
Termin vereinbaren
Eine Live-Beratung, wenn Sie es wünschen: äußern Sie Ihren Terminwunsch via Telefon oder E-Mail, anschließend erhalten Sie eine Terminbestätigung vom IHK-Berater per E-Mail. Darin sind auch die Zugangsdaten für den Microsoft Teams-Zugang. Schalten Sie sich zum gewünschten Terminzeitpunkt über diesen Link in das Gespräch.
Spontantermin
In ein paar Sekunden im Gespräch! Während eines Telefonates können wir einen individuellen Zugangscode via Microsoft Teams erstellen und Sie können sich direkt mit dem IHK-Berater in das Beratungsgespräch online einwählen.