Zertifikatslehrgang

Feelgood-Manager (IHK)

Veranstaltungsdetails

Feelgood-Manager leisten einen Beitrag zum produktiven Arbeitsklima. Sie besetzen eine Schnittstelle zwischen Unternehmensführung und Mitarbeitenden. Als Gestalter und Bewahrer der Unternehmenskultur tragen sie zu einem produktiven Arbeitsklima und zur Reputation und Wirtschaftlichkeit des Unternehmens bei.
Lehrgangsinhalte:
Modul 1 - Arbeitswelt im Wandel (9 U.-Std.)
  • Globalisierung/Digitalisierung
  • Demografischer Wandel/Kultureller Wandel
  • Disruption/Generationskonflikte/VUKA
  • Arbeit 4.0 und Megatrends
  • Arbeitsverhältnisse, -orte, -teams
Modul 2 - Rollendimensionen, Jobprofil und Kompetenzen eines/r Feelgood Managers/in (9 U.-Std.)
  • FGM "Entstehung"
  • Ziele/Basis/Aufgaben/Rollen/Bereiche
  • Soft- und Hardskills
  • Menschentypen
Modul 3 - Grundlagen für ein FGM schaffen (9 U.-Std.)
  • Employer Branding
  • Fluktuation
  • Great place to work
  • Limbic
  • Unternehmenskultur/Organisation
Modul 4 (49 U.-Std.)
Kommunikation
  • Grundlagen
  • Eisberge, Nebel und Wahrnehmung
  • Transaktionsanalyse von E. Berne
  • gewaltfreie, wertschätzende, konfliktfreie Kommunikation
  • Kommunikationsstrukturen/Veränderungsbedarfe
  • Aufbau und Umsetzung eines systematischen Feelgood-Managements
Werkzeuge für Führungskräfte und Feelgood Manager
  • Stärken-Schwächen-Profil/SWOT
  • Tools (Mitarbeiterbefragung, Leitbild, Vision, Stimmungsbarometer)
  • Feedback
  • Verbesserungsmanagement (intern)
  • New Work
  • Agiles Kommunizieren und Führen
Führung und Feelgood Management 4.0
  • Führung 4.0
  • Fähigkeiten und Rollen
  • Selbstwahrnehmung und Fremdwahrnehmung
  • Veränderungskultur und Veränderungsstrategien
  • Veränderungen implementieren und kommunizieren
  • der FGM als Coach
  • Personalmanagement
Zukunftsmanagement und positiver Kulturwandel
  • Elemente der positiven Psychologie
  • Wertschätzung
  • Empathie
  • Emotionale Intelligenz
  • Feedback
Konfliktmanagement und Diversity-Kompetenz
  • Entstehung und Ursache von Konflikten
  • Entwicklung von Konfliktlösungen
  • Führung von Konfliktgesprächen
Kommunikation und Coaching
  • Begriffsklärung Coaching und Mediation
  • Gesprächsführung
  • ein Meeting planen und durchführen
Gesunde Führung und wirksame Sitzungen
  • Zeit- und Selbstmanagement
  • Umgang mit Burnout, Boreout und innerer Kündigung
  • Work-Life-Integration
  • Schnittstellen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement
Modul 5 - Resilienz und Achtsamkeit (8 U.-Std.)
Testatvorbereitung (8 U.-Std.)
Fachpraktischer Leistungsnachweis (8 U.-Std.)
  • Projektarbeit / Präsentation / mündliches Fachgespräch
Teil 1:
  • 5 Tage / Montag bis Freitag
  • Mo-Do, 09:00 bis 17:15 Uhr
  • Fr, 09:00 bis 16:15 Uhr
Teil 2:
  • 5 Tage / Montag bis Freitag
  • jeweils 09:00 bis 16:15 Uhr
Testat & Vorbereitung:
  • 2 Tage / Montag und Dienstag
  • jeweils 09:00 bis 16:15 Uhr

Termine

Weitere Informationen

  • Abschluss: IHK-Zertifikat
  • Veranstaltungsmodus: Vollzeit
  • Veranstaltungsort: Bildungszentrum der IHK Potsdam, Breite Straße 2 a-c, 14467 Potsdam
  • Veranstaltungsdauer: 100 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten