Web Analyst IHK

Sechs Trainingsmodule mit ungefähr 43 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ungefähr 37 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium und zur Vorbereitung beziehungsweise Erstellung der Facharbeit.

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen

Web Analysten (IHK) ….

• haben eine umfassende Expertise in der Planung und Realisierung einer Web-Analyse-Strategie.
• verfügen über professionelles Know-how rund um Web Analytics, Web-Kennzahlen, Dateninterpretation und -aufbereitung.
• schaffen Klarheit und Orientierung, sie beraten und erstellen datenbasierte Entscheidungsvorlagen für das Management.

Unternehmen profitieren von einer professionellen Web-Analyse-Strategie, die zielgerichtet zu mehr Performance und Effizienz im Online-Marketing führt.

Lehrgangsinhalte

Einführung in Web Analytics

• Grundlagen, Plattformen, Tag-Management-Systeme
• Website-Testing-Tools, SEO-Tools, Heatmap-Tools
• Weitere Tools zum Beispiel für Social-Media-Analytics

Kennzahlen und Metriken

• Kennzahlen und Metriken: Bedeutung und Unterschiede
• Grundlegende und fortgeschrittene Web-Kennzahlen im Marketing und in Social Media
• Benchmarks, Definition und Auswahl von KPIs

Web-Analyse-Plattformen

• Praxis: Von der Registrierung und Einrichtung bis zur regelmäßigen Nutzung
• Trackingcodes, Tags und Cookies: Voraussetzungen für das (Kampagnen-)Tracking
• Integration anderer Plattformen (zum Beispiel CRM-System/E-Mail-Marketing-Plattform)

Datenanalyse und -interpretation

• Unterscheiden: Datenanalyse und -interpretation
• Fehler bei der Datenerfassung sowie Dateninkonsistenzen erkennen und bereinigen
• KPIs interpretieren (zum Beispiel Performance, Conversion und vieles mehr), Muster und Trends erkennen

Reporting

• Erstellung verschiedener Berichtsarten, Dashboards der Web-Analyse-Plattformen
• Berichte mit Reporting-Tools erstellen, Daten adressatengerecht visualisieren
• Berichtserstellung automatisieren, Ergebnisse überzeugend kommunizieren

Datenzusammenführung und -visualisierung

• Warum Daten zusammenführen und welche Tools helfen
• Tools, Technologien und praktische Umsetzung eines Data Warehouse
• Datenvisualisierungstools: Auswahlkriterien, Berichtsvorlagen, Dashboards, Berichtserstellung

IHK-Zertifikatstest (online)

• Zweiteiliger IHK-Abschlusstest aus Facharbeit und Präsentation mit anschließendem Fachgespräch.

Technische Voraussetzungen

Die Teilnehmer müssen KEINE Software installieren, sie gelangen einfach per Link in den Virtuellen Klassenraum.

Sie benötigen:

• PC ab Windows 7, Apple Mac ab OS X 10.8, jeweils mit Soundkarte beziehungsweise Soundausgabe und Anschluss für ein Headset
• Kopfhörer mit Mikrofon, Webcam
• Internetzugang mit mindestens 0,6 Mbps Downstream und mindestens 0,2 Mbps im Upstream (in Ihrem Router oder unter Einstellungen/Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar)
• Aktuelle Version eines HTML5-Browsers, zum Bespiel Chrome oder Firefox

Ergänzende Hinweise

• Der Lehrgang enthält Übungen, die mit einer Analytics Plattform und einem BI Tool durchgeführt werden. Für die Nutzung beider Anwendungen ist ein Download (kostenfrei) notwendig. Für das BI-Tool ist eine Microsoft Umgebung notwendig. Mac-User benötigen die Installation einer virtuellen Umgebung.

Informationen zum Datenschutz

Entsprechend der Auflagen der geltenden Datenschutzbestimmungen speichert und verarbeitet die IHK beziehungsweise das IHK-Bildungszentrum die zur Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten und gibt diese ausschließlich zur ordnungsgemäßen Durchführung der Online-Weiterbildung an Dienstleister der IHK-Organisation weiter.

Dieser Lehrgang wird in Zusammenarbeit mit der DIHK-Bildungs-gGmbH durchgeführt. Für diesen Lehrgang gelten ausschließlich unsere AGBs für Shared-Services-Produkte, die Sie auf unserer Webseite einsehen können.