Fachangestellte/r für Markt- und Sozialforschung

3 Jahre

Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung arbeiten hauptsächlich in Marktforschungsinstituten und Unternehmen, die ihre Marktforschung selbst betreiben.
In erster Linie verbringen sie ihre Arbeitszeit im Büro vor dem Bildschirm, wo sie Daten recherchieren, auswerten und aufbereiten. Sitzungen und Präsentationen finden in Besprechungsräumen statt. In Schulungsräumen weisen sie Interviewer/innen in deren Arbeit ein.

Fachangestellte für Markt- und Sozialforschung beobachten wirtschaftliche und gesellschaftliche Entwicklungen. Sie übernehmen organisatorische Aufgaben bei der Planung von Marktstudien und empirischen Sozialforschungsprojekten. Dafür recherchieren sie Daten, codieren sie, prüfen sie auf Plausibilität und führen erste Auswertungen durch. Um zu aussagekräftigen Ergebnissen zu kommen, müssen sie die verschiedenen Methoden und Untersuchungstypen kennen. Spezielle Software für Marktforschung kommt dabei ebenso zum Einsatz wie Statistikprogramme und das Internet.

Zu ihren Aufgaben gehört es auch, für Kunden Angebote zu erstellen und Berichte über die Ergebnisse von Studien vorzubereiten. An der Konzipierung und Erstellung von Fragebögen und Gesprächsleitfaden arbeiten sie ebenfalls mit. Darüber hinaus schulen sie Interviewer/-innen, organisieren deren Einsatz, erfassen den Rücklauf der Interviewbögen und führen Qualitätskontrollen durch.

Sorgfalt ist zum Beispiel beim Durchführen von Zählungen oder beim Dokumentieren von Umfrageergebnissen erforderlich. Für die Kontaktaufnahme und für das Entwickeln von Interviewleitfäden auf Basis offener Gespräche sind Kontaktbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit notwendig.Um Verbraucherumfragen am Telefon abzuwickeln und Rechercheergebnisse aufzubereiten, ist es wichtig, gute Kenntnisse in Deutsch zu besitzen.

Für das Auswerten von Datenmaterial sind Mathematikkenntnisse vorteilhaft. Da viele Unternehmen und Forschungsinstitute international arbeiten, sind Fremdsprachenkenntnisse, insbesondere Englisch, von Vorteil.

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