Seminarreihe

Seminarreihe Büromanagement

Die Seminarreihe liefert ein breites Angebot an Qualifizierungen für das moderne Büromanagement. Von professioneller Geschäftskorrespondenz über Rhetorik, Stil und Etikette bis zur gekonnten Chefentlastung wird die perfekte Geschäftsassistenz trainiert.

Seminarreihe Büromanagement

  • Moderne Geschäftskorrespondenz (Link: https://veranstaltungen.unikam.de/potsdam.ihk.de/?kategorie=21&veranstaltungstyp=0)
    DIN 5008 (Geschäftsbrief und E-Mail) - KVA (Kurz – Verständlich – Ansprechend) - Entstehung des heutigen Briefstils - Ansprechendes Schreiben (zeitgemäß und kreativ) -Textideen für moderne Briefe - Textdramaturgie in der Korrespondenz - Strukturen moderner Geschäftsbriefe
  • Professionelle Chefentlastung (Link: https://veranstaltungen.unikam.de/potsdam.ihk.de/?kategorie=21&veranstaltungstyp=0)
    Büromanagement und Selbstorganisation - Strukturen im Büroalltag schaffen - den Chef entlasten und selbst Zeit sparen – wie Sie sich optimal organisieren - Dokumentenmanagement - Zeitgemäßes Ablage- und Archivierungssystem - Arbeitsplatzgestaltung und Schreibtischorganisation - die E-Mail-Flut bewältigen, den Überblick behalten
  • Kundenorientierte Kommunikation (Link: https://veranstaltungen.unikam.de/potsdam.ihk.de/?kategorie=21&veranstaltungstyp=0)
    Grundlegendes zur Kommunikation - Persönliche Wirkung im Kundenkontakt - kundenorientierte Gesprächsführung - professioneller Umgang mit kritischen Gesprächssituationen - Kommunikation im Unternehmen/Konfliktmanagement
  • Telefontraining (Link: https://veranstaltungen.unikam.de/potsdam.ihk.de/?kategorie=21&veranstaltungstyp=0)
    Eine Vielzahl von Beratungs- und Informationsgesprächen in Unternehmen findet per Telefon statt. Damit ist das Telefon zur echten Visitenkarte geworden, mit der sich das Unternehmen nach außen präsentiert.
  • Rhetorik - ergebnisorientierte Kommunikation (Link: https://veranstaltungen.unikam.de/potsdam.ihk.de/termin/766)
    Das freie Sprechen überzeugend zu gestalten, den eigenen Auftritt, die Argumente und die Stimme zielorientiert aufeinander abzustimmen, ist Gegenstand des Seminars. Die Teilnehmer erkennen ihre individuellen Möglichkeiten, sowohl eine Rede als auch eine Präsentation erfolgreich auszuarbeiten und durchzuführen.
  • Business-English Office Management (Link: https://veranstaltungen.unikam.de/potsdam.ihk.de/?kategorie=21&veranstaltungstyp=0)
    Das IHK-Seminar vermittelt, wie man mit Geschäftspartnern aus englischsprachigen Ländern unter Berücksichtigung von Mentalitätsunterschieden angemessen kommuniziert und auch schwierige Botschaften professionell übermittelt. Weiterhin trainieren wir mit Ihnen, wie Sie Präsentationen erstellen und in englischer Sprache erfolgreich Verhandlungen führen.