IHK24

Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen

Arbeitsgebiet:
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen arbeiten bei Versicherungsunternehmen und Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche oder sind als selbstständige Vermittler, Makler oder Berater tätig. Sie können auch in Wirtschaftsunternehmen der Industrie und des Handels sowie anderen Dienstleistungsunternehmen tätig sein.
Branchen/Betriebe:
Versicherungsgesellschaften, Versicherungsmakler, Versicherungsvermittler, Finanzdienstleistungsunternehmen
Berufliche Qualifikationen:
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen
  • beraten und betreuen Kunden bedarfs- und situationsgerecht,
  • analysieren den individuellen Bedarf des Kunden an Versicherungsschutz und Vermögensanlage,
  • unterbreiten Angebote und schließen Verträge ab,
  • nehmen Vertragsänderungen vor und führen Maßnahmen zur Bestandspflege und Vertragserhaltung durch,
  • nutzen die Instrumente des Rechnungswesens und Ergebnisse des Controllings für ihr Handeln,
  • arbeiten team-, prozess- und projektorientiert.
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen in der Fachrichtung Versicherung
  • bearbeiten Schaden- und Leistungsfälle,
  • verfügen über Qualifikationen aus zwei der folgenden Wahlbausteine:
  • Kundengewinnung und Bestandsausbau,
  • Marketing,
  • Steuerung und Verkaufsförderung in der Vertriebseinheit,
  • Risikomanagement,
  • Vertrieb von Produkten der betrieblichen Altersvorsorge,
  • Vertrieb von Versicherungsprodukten für Gewerbekunden,
  • Optimierung von Kundenbeziehungen und Versicherungsbeständen,
  • Schadenservice und Leistungsmanagement
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen in der Fachrichtung Finanzberatung
  • verfügen über Qualifikationen aus zwei der folgenden Wahlbausteine:
  • Finanzierungsberatung von gewerblichen Kunden,
  • Optimierung von Finanzproduktbeständen der Kunden
  • Private Immobilienfinanzierung und Versicherungen
  • Vertrieb von Produkten der betrieblichen Altersvorsorge
Ausbildungsschwerpunkte
Für beide Fachrichtungen gemeinsame Inhalte:
  • Der Ausbildungsbetrieb:
    - Stellung, Rechtsform und Struktur
    - Berufsbildung
    - Personalwirtschaft, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften
    - Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
    - Umweltschutz
  • Arbeitsgestaltung, kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
    - Arbeits- und Selbstorganisation
    - Datenschutz und Datensicherheit
    - Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben
    - Betriebliches Rechnungswesen
    - Kosten- und Leistungsrechnung
    - Controlling
  • Kundenberatung und Verkauf:
    - Vorbereitung eines Beratungs- und Verkaufsprozesses
    - Durchführung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
    - Nachbereitung von Beratungs- und Verkaufsgesprächen
  • Versicherungs- und Finanzprodukte
    - Lebensversicherung
    - Unfallversicherung
    - Krankenversicherung
    - Haftpflichtversicherung
    - Rechtsschutzversicherung
    - Kraftfahrversicherung
    - Sachversicherung
    - Finanzprodukte
  • Bestandskundenmanagement:
    - Vertragsservice
    - Kundenbetreuung
Inhalte der Fachrichtung Versicherung:
 
Schaden- und Leistungsmanagement:
  • zwei Qualifikationseinheiten aus der folgenden Auswahlliste:
  • Kundengewinnung und Kundenbindung
  • Marketing
  • Steuerung und Verkaufsförderung in der Vertriebseinheit,
  • Risikomanagement
  • Vertrieb von Produkten der betrieblichen Altersvorsorge
  • Vertrieb von Versicherungsprodukten für Gewerbekunden
  • Optimierung von Kundenbeziehungen und Versicherungsbeständen
  • Schadenservice und Leitungsmanagement

Inhalte der Fachrichtung Finanzberatung:
  • Finanzierungsberatung von gewerblichen Kunden
  • Optimierung von Finanzproduktbeständen der Kunden
  • Private Immobilienfinanzierung und Versicherungen
  • Vertrieb von Produkten der betrieblichen Altersvorsorge
Ausbildungsdauer:
3 Jahre
Inkraftteten:
27. Mai 2014
Berufsschule:
OSZ II Potsdam
Zum Jagenstein 26
14478 Potsdam
Tel. 0331 2897200
Fax 0331 2897201
Fortbildungsmöglichkeiten:
Fachkaufmann/-frau (diverse Fachrichtungen)
Versicherungsfachwirt/-in
Betriebswirt/-in (IHK)
zuständig für Ausbildungsberatung:
Paul Greschuchna
Tel.: 0331 2786-423
E-Mail. paul.greschuchna@ihk-potsdam.de
zuständig für Prüfungen:
Stephanie Schaar
Tel. 0331 2786-411
E-Mail: stephanie.schaar@ihk-potsdam.de
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