Berufe A bis Z

Kaufmann/-frau für Büromanagement (bis 31.07.2025)

Welche Arbeitsgebiete sind typisch für den Beruf?

Kaufleute für Büromanagement sind in Unternehmen und Betrieben unterschiedlicher Größe in der privaten Wirtschaft und im Öffentlichen Dienst tätig. Sie unterstützen betriebliche Prozesse und bearbeiten daraus entstehende Fachaufgaben. Zu ihren Aufgaben zählen das Organisieren, Koordinieren, Durchführen und Reflektieren bürowirtschaftlicher sowie projekt- und auftragsbezogener Abläufe, Kooperieren und Kommunizieren mit internen und externen Partnern, Recherchieren, Aufbereiten und Präsentieren von Daten sowie Informationen, Erstellen schriftlicher Dokumente, Gestalten und Dokumentieren von Kundenbeziehungen, Bearbeiten von Beschaffungsvorgängen, Unterstützen und Dokumentieren personalbezogener Aufgaben, Anwenden von Buchungssystemen und Instrumenten des Rechnungswesens, Einhalten von Datenschutz und Datensicherheit, Durchführen qualitätssichernder Maßnahmen, Berücksichtigen von rechtlichen Vorgaben, Anwenden einer Fremdsprache. Sie verfügen über mindestens zwei vertiefte Qualifikationen in den Bereichen: Auftragssteuerung und -koordination; kaufmännische Steuerung und Kontrolle; kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen, Einkauf und Logistik; Marketing und Vertrieb; Personalwirtschaft; Assistenz und Sekretariat; Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement; Verwaltung und Recht sowie öffentliche Finanzwirtschaft.
Quelle: BIBB / Informationen zu Aus- und Fortbildungsberufen
Neue VO ab 01.08.2025

Welche beruflichen Fähigkeiten werden erlangt?

Die Berufsausbildung gliedert sich in:

  • Büroprozesse
  • Informationsmanagement
  • Informationsverarbeitung
  • Bürowirtschaftliche Abläufe
  • Koordinations- und Organisationsaufgaben
  • Geschäftsprozesse
  • Kundenbeziehungsprozesse
  • Auftragsbearbeitung und -nachbereitung
  • Beschaffung von Material und externen Dienstleitungen
  • personalbezogene Aufgaben
  • kaufmännische Steuerung
Die vertiefende Vermittlung erfolgt ausschließlich durch den Ausbildungsbetrieb.
  • Auftragssteuerung und - koordination
  • kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • kaufmännische Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen
  • Einkauf und Logistik
  • Marketing und Vertrieb
  • Personalwirtschaft
  • Assistenz und Sekretariat
  • Öffentlichkeitsarbeit und Veranstaltungsmanagement
  • Verwaltung und Recht (Öffentlicher Dienst)
  • Öffentliche Finanzwirtschaft (Öffentlicher Dienst)
  • Ausbildungsbetrieb
  • Arbeitsorganisation
  • Information, Kommunikation, Kooperation

Wie lange dauert die Ausbildung?

Die Regelausbildungszeit ist 3 Jahre (36 Monate).

Nach welcher Ausbildungsordnung wird ausgebildet?

Die Rechtsgrundlage ist die Verordnung über die Berufsausbildung zum Kaufmann/-frau für Büromanagement vom 13. Dezember 2013 sowie Verordnung über die Erprobung abweichender Ausbildungs- und Prüfungsbestimmungen vom 11.12.2013
Inkrafttreten: 01.08.2014
Ausbildungsordnung: BIBB / Informationen zu Aus- und Fortbildungsberufen

Welche ist die zuständige Berufsschule?

Für Ausbildungsunternehmen in Landkreisen
Zuständige Berufsschule
Beschulungsform
Potsdam-Mittelmark (PM)
OSZ Werder
Abteilung 2
Altenkirch Weg 6 - 8
14542 Werder
https://www.osz-werder.de/
Tageweise
Ostprignitz-Ruppin (OPR)
Prignitz (PR)
OSZ Ostprignitz-Ruppin
Abteilung 2
Alt Ruppiner Allee 39
16816 Neuruppin
www.oszopr.de
Wochenblock
Oberhavel (OHV)
OSZ Oberhavel 1
„Georg Mendheim"
Abteilung 2
André-Pican-Str. 39
16515 Oranienburg
www.gmosz.de
Wochenblock
Potsdam (P)
OSZ 2
Europaschule Potsdam
Abteilung 1
Zum Jagenstein 26
14478 Potsdam
www.osz2-potsdam.de
Wochenblock
Brandenburg a.d.H. (BRB)
OSZ Alfred Flakowski
Abteilung 3
Caasmannstr. 11
14770 Brandenburg
www.osz-flakowski.de
Wochenblock
Havelland (HVL)
OSZ Havelland
Abteilung 4
Zu den Luchbergen 26 – 34
14641 Nauen
www.osz-havelland.de
Wochenblock
Teltow-Fläming (TF)
OSZ Teltow-Fläming
An der Stiege 1
14943 Luckenwalde
www.oberstufenzentrum-teltow-flaeming.de
Tageweise

Wie läuft die Prüfung ab?

Die Abschlussprüfung findet in zwei zeitlich auseinanderfallenden Teilen, Teil 1 und Teil 2, im Rahmen einer gestreckten Abschlussprüfung statt.

Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung

Die Ergebnisse der gestreckten Abschlussprüfung Teil 1 gehen in das Gesamtergebnis der Abschlussprüfung ein. Dieser Prüfungsteil findet Mitte des 2. Ausbildungsjahres statt und bezieht sich auf die Ausbildungsinhalte der ersten 15 Monate.
Prüfungsfach Dauer und Art Gewichtung
Informationstechnisches Büromanagement
120 Minuten schriftlich, computergestützt
25% des Gesamtergebnisses

Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung

Prüfungsfach Dauer und Art Gewichtung
Kundenbeziehungsprozesse
150 Minuten schriftlich
30% des Gesamtergebnisses
Wirtschafts- und Sozialkunde
60 Minuten schriftlich
10% des Gesamtergebnisses
Fallbezogenes Fachgespräch auf Grundlage einer der 2 Wahlqualifikationen
20 Minuten mündlich
35% des Gesamtergebnisses

Ablauf der mündlichen Prüfung

Zugangswege zum fallbezogenen Fachgespräch
Dem fallbezogenen Fachgespräch liegt eine der beiden im Ausbildungsvertrag genannten und ggf. mit der Prüfungsanmeldung aktualisierten Wahlqualifikationen zu Grunde. Zu Beginn der Prüfung erfährt der Prüfling, welche der beiden Wahlqualifikationen geprüft wird.
Bei der Prüfungsanmeldung wählt der Ausbildungsbetrieb (nach zuvor erfolgter betriebsinterner Absprache mit dem/der Auszubildenden) zwischen zwei Varianten für das Fallbezogene Fachgespräch:
  • In der klassischen Variante gibt der Prüfungsausschuss am Tag der Prüfung 2 praxisbezogene Aufgaben vor, von denen der Prüfling eine bearbeiten muss.
  • In der Report-Variante (Fachaufgabe des Ausbildungsbetriebes mit Report) basiert das Gespräch auf einer vom Prüfling durchgeführten und dokumentierten betrieblichen, praxisbezogenen Fachaufgabe.
Ablauf klassische Variante
Wurde die klassische Variante gewählt, bekommt der Prüfling am Tag des Fachgespräches vom Prüfungsausschuss zwei praxisbezogene Fachaufgaben aus derselben Wahlqualifikation gestellt.
Der Prüfling wählt eine Aufgabe aus und erhält zur Bearbeitung der von ihm gewählten Fachaufgabe und der Entwicklung von Lösungswegen eine Vorbereitungszeit von 20 Minuten.
Das Fachgespräch wird durch den Prüfling mit der Darstellung der Bearbeitung und des Lösungsweges der Fachaufgabe eingeleitet.
Ablauf Report-Variante
Anforderungen an Reporte:
Als Orientierungsmaßstab können folgende Anforderungen für die betriebliche praxisbezogene Aufgabe zu Grunde gelegt werden: (Hinweis Checkliste)
Jede dieser praxisbezogenen Aufgaben soll Bezug zu den Ausbildungsinhalten der jeweiligen Wahlqualifikation haben und nach dem Grundsatz der vollständigen Handlung eine
  1. Planungs-,
  2. Vorbereitungs-,
  3. Durchführungs- sowie
  4. Auswertungsphase umfassen.
Sie ist keine Routineaufgabe für den Auszubildenden, sondern hat herausfordernden Charakter. Bei ihrer Bearbeitung können Probleme und Konflikte bzw. veränderte Bedingungen auftreten, die eine flexible Reaktion erforderlich machen
Hinweise zur Erstellung:
Bei der Report-Variante erstellt der Prüfling für zwei Gebiete jeweils einen höchstens dreiseitigen Report über die Durchführung einer betrieblichen, praxisbezogenen Fachaufgabe.
Die Durchführungsdauer der Aufgaben ist in der Verordnung nicht festgelegt.
Beachten Sie bitte die verbindlichen Vorgaben zur Erstellung der Reporte (Deckblatt, Schriftgröße etc.): siehe Downloads
Ablauf des Fachgespräches mit der Report-Variante:
Die Reporte müssen spätestens am ersten Prüfungstag der Abschlussprüfung Teil 2 im Bildungsportal hochgeladen werden. Genauere Informationen erhält der Prüfungsteilnehmer rechtzeitig vor der Abschlussprüfung von der zuständigen Stelle (IHK Potsdam).
Aus den beiden Reporten wählt der Prüfungsausschuss zu Beginn des Fachgespräches einen Report aus. Die darin beschriebene Fachaufgabe bildet den Ausgangspunkt für die Entwicklung des fallbezogenen Fachgespräches.
Der Report wird nicht bewertet. Bewertet werden die Leistungen, die der Prüfling im fallbezogenen Fachgespräch erbringt.
Sofern die Report-Variante gewählt wurde, jedoch keine Reporte eingereicht wurden, wird dieser Prüfungsbereich mit „ungenügend“ bewertet.

Zusatzqualifikation

Laut Ausbildungsordnung ist eine Zusatzqualifikation möglich, sofern eine 3. Wahlqualifikation glaubhaft vermittelt wurde. Die Prüfung in der Zusatzqualifikation erfolgt gesondert, in der Regel am gleichen Tag, nach der regulären mündlichen Prüfung. Die Prüfungsvorgaben entsprechen denen der regulären Prüfung.

Wann findet die Prüfung statt?

Die Prüfungszeitpunkte sind in der Ausbildungsordnung geregelt:
Prüfungsteil Prüfungszeitpunkt
Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung
Im vierten Ausbildungshalbjahr
Teil 2 der gestreckten Abschlussprüfung
Am Ende der Berufsausbildung
Die Prüfungszeitpunkte werden durch die zuständige Stelle (IHK Potsdam) festgelegt. Die festgelegten Prüfungszeitpunkte werden mit Eintragungsbestätigung des Ausbildungsvertrages mitgeteilt.
Die schriftliche Prüfung findet an bundeseinheitlichen Terminen statt. Informationen zu Prüfungsterminen: AKA
Die Termine der mündlichen/praktischen Prüfung teilt die zuständige Stelle (IHK Potsdam) 4-6 Wochen vor Termin mit.

Wie ist der Berufsabschluss dem Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) zuzuordnen?

Dieser Abschluss ist im Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) dem Niveau 4 zugeordnet.

Welche Fortbildungsmöglichkeiten habe ich?

FoBi-Möglichkeiten mit der VO ab 01.08.25
Fortbildung Einordnung im DQR
Aus- und Weiterbildungspädagoge/-in (Geprüfte/-r)
DQR 6
Bilanzbuchhalter/-in (Geprüfte/-r) - Bachelor Professional in Bilanzbuchhaltung
DQR 6
Controller/-in (Geprüfte/-r)
DQR 6
Fachwirt/-in für Büro- und Projektorganisation (Geprüfte/-r)
DQR 6
Gepr. Berufsspezialist/-in für fremdsprachige Kommunikation
DQR 5
Gepr. Personalfachkaufmann/-frau
DQR 6
Industriefachwirt/-in (Geprüfte/-r)
DQR 6
Kaufmännische/-r Fachwirt/-in HwO (Gepr.) - Bachelor Prof. f. Kfm. Management
DQR 6
Verwaltungsfachwirt/-in
DQR 6
Wirtschaftsfachwirt/-in (Geprüfte/-r)
DQR 6