Informationen für die Tourismuswirtschaft

Digitalisierung meistern!

Die Digitalisierung führt in der Tourismuswirtschaft zu einem fortlaufenden Strukturwandel. Für Unternehmen und Beschäftigte gewinnen digitale Kompetenzen und der Einsatz neuer Technologien zunehmend an Bedeutung. Hier finden Sie Informationen zu digitalen Projekten, Künstlicher Intelligenz, Weiterbildungsangeboten, Fördermöglichkeiten sowie weiteren Tipps und Unterstützungsangeboten für Ihr Unternehmen.

Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus

Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus unterstützt kleine und mittlere Unternehmen der Tourismuswirtschaft bei der digitalen Transformation und bei Fragen rund um Nachhaltigkeit. Im Mittelpunkt stehen unter anderem digitale Geschäfts- und Arbeitsprozesse, digitale Kommunikation, Datenmanagement, IT-Sicherheit, Künstliche Intelligenz, digitale Innovationen, Cloud Computing sowie digitale Lösungen für das Gäste- und Personalmanagement.
Die Website des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus bietet Checklisten, Studien, Praxisbeispiele, Leitfäden, Lernangebote und Videos sowie kostenfreie Veranstaltungen, Workshops und Sprechstunden. Die Angebote richten sich insbesondere an kleine und mittlere Unternehmen der Tourismuswirtschaft. Eine Übersicht der aktuellen Veranstaltungen und Sprechstunden finden Sie auf der Website des Zentrums.

Künstliche Intelligenz im Tourismus

Künstliche Intelligenz bietet auch für touristische Unternehmen vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Sie kann beispielsweise bei der Erstellung und Übersetzung von Inhalten, im Marketing, in der Gästekommunikation, bei der Auswertung von Daten sowie bei der Automatisierung von Arbeitsabläufen unterstützen. Auch KI-gestützte Chatbots und digitale Assistenten können dazu beitragen, Gäste zu informieren und Mitarbeitende im Tagesgeschäft zu entlasten.
Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus bietet hierzu zahlreiche kostenfreie Informations- und Weiterbildungsangebote. Die Themen reichen von der praktischen Nutzung generativer KI über KI-gestützte Gästekommunikation und Online-Sichtbarkeit bis hin zum rechtssicheren Einsatz von KI. Eine Übersicht der aktuellen KI-Veranstaltungen und Angebote finden Sie auf der Website des Zentrums.

Wirtschaft konkret Veranstaltungsprogramm

Mit praxisnahen Sprechtagen, Workshops und Kurzvorträgen unterstützt die IHK Unternehmen bei der Bewältigung ihrer betrieblichen Herausforderungen. Für IHK-Mitglieder ist die Teilnahme kostenfrei.
Bei den Veranstaltungen im gesamten Oldenburger Land kooperiert die IHK mit Wirtschaftsförderungsgesellschaften und regionalen Arbeitgeberverbänden.

IHK-Weiterbildung

Die IHK-Weiterbildung bietet praxisnahe und berufsbegleitende Angebote rund um Digitalisierung und digitale Kompetenzen. Die Themen reichen von digitalen Anwendungen und IT-Sicherheit bis hin zu Künstlicher Intelligenz und weiteren Zukunftstechnologien.
Eine Übersicht der aktuellen Weiterbildungsangebote finden Sie in der Online-Datenbank der IHK.

Fördermöglichkeiten

Für die Digitalisierung von Unternehmen stehen verschiedene Förderprogramme des Bundes, der Länder und der Europäischen Union zur Verfügung. Die Programme sind in der Regel branchenübergreifend angelegt und können daher auch von Unternehmen der Tourismuswirtschaft genutzt werden.
  • ERP-Förderkredit Digitalisierung: Die KfW unterstützt Unternehmen und Freiberufler bei Digitalisierungsprojekten – von der Basisdigitalisierung bis hin zu anspruchsvolleren Transformationsvorhaben. Gefördert werden unter anderem Investitionen und Betriebsmittel für Digitalisierungsmaßnahmen. Weitere Informationen zum ERP-Förderkredit Digitalisierung.
  • Weitere Förderprogramme: Je nach Vorhaben kommen darüber hinaus Förderangebote der Länder, des Bundes und der Europäischen Union infrage. Die konkrete Förderfähigkeit hängt unter anderem vom Unternehmen, dem Vorhaben und dem Fördergebiet ab.
Eine erste Orientierung über Fördermöglichkeiten für touristische Unternehmen und Organisationen bietet der Online-Förderwegweiser Tourismus. Die Datenbank bündelt aktuelle Förderangebote des Bundes, der Länder und der Europäischen Union und ist speziell auf die Anforderungen der Tourismuswirtschaft ausgerichtet.