Der diesjährige VersicherungsVermittlerTag Nord-Westfalen stand unter dem Motto: „Durchstarten² in der Kundenbeziehung: Mit KI und Diversität zur nachhaltigen Ertragssteigerung“
Beim 9. VersicherungsVermittlerTag Nord-Westfalen in Münster tauschten sich rund 200 Vermittlerinnen und Vermittler sowie Fach- und Führungskräfte über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz und die Rolle von Vielfalt in der Kundenberatung aus. Im Mittelpunkt standen praxisnahe Einblicke, wie KI etwa bei der Analyse von Kundendaten, der Gesprächsvorbereitung und der Entlastung im Arbeitsalltag unterstützt. Zugleich wurde die Bedeutung eines differenzierten Blicks auf verschiedene Lebensrealitäten für eine passgenaue Ansprache hervorgehoben. Beispiele aus der Praxis verdeutlichten, wie beide Ansätze im Vertrieb zusammenwirken und eine individuellere Beratung ermöglichen.
Die Vorträge der Referenten stehen Ihnen im Bereich "Weitere Informationen" als Download zur Verfügung.
Impressionen der Veranstaltung finden Sie in der folgenden Bildergalerie sowie im darunterstehenden Video:
8. VersicherungsVermittlertag 2024: “Tradition mit Zukunft: Menschen für die Kundenberatung im Versicherungsvertrieb begeistern”
Mehr als 200 Versicherungsvermittler, Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter tauschten sich im Mövenpick Hotel in Münster darüber aus, mit welchen Strategien dem Fachkräftemangel in der Versicherungsbranche begegnet werden kann, um eine hochwertige Kundenberatung sicherzustellen. Die Referenten zeigten mit ihren Vorträgen auf, wie wichtig es für die Fachkräftesicherung ist, neue Mitarbeitende aus der Generation Z zu gewinnen und welche Faktoren einen attraktiven Arbeitgeber heutzutage auszeichnen, um weiterhin ausreichend Personal zu finden und es an sich zu binden.
7. VersicherungsVermittlerTag 2022: „Der ratlose Herr Kaiser? Kundenberatung im Kontext des hybriden Versicherungskunden”
Der „hybride“ Versicherungskunde, der sich flexibel zwischen analogen und digitalen Angeboten entscheidet, stand am 2. Juni beim 7. VersicherungsVermittlerTag Nord-Westfalen im Mittelpunkt. Mehr als 250 Versicherungsvermittler, Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter tauschten sich im Mövenpick Hotel in Münster darüber aus, wie die Versicherungswirtschaft Produkte, Beratung und Service in der digitalisierten Welt weiterentwickeln kann.
6. VersicherungsVermittlerTag 2018: „Der Kunde im Mittelpunkt“ Das Verhalten und die Erwartungen des Kunden im Hinblick auf die digitalisierte Welt standen im Mittelpunkt des 6. VersicherungsVermittlerTags Nord-Westfalen am 17. April 2018 in Münster. Wie gelingt es Unternehmen in Zeiten, in denen der Versicherungsanbieter einfach von zuhause aus online gewechselt wird, eine starke Kundenbindungen aufzubauen? Der Kunde müsse dort abgeholt werden, wo er sich aufhält – sei es im Netz oder auf der Straße.
Industrie- und Handelskammer Nord Westfalen (IHK) Jens von Lengerke | Sentmaringer Weg 61 | 48151 Münster
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