Die Industrie ist das Rückgrat der deutschen Wirtschaft - doch das durchgängig digitalisierte Industrieunternehmen ist in der Regel noch eine Vision. Dabei gibt es bereits heute marktreife Technologien, sie werden allerdings nur selten eingesetzt. Die Chancen sind enorm: Wertschöpfungsstufen werden miteinander vernetzt, neue Geschäftsmodelle und Dienstleistungen entstehen.
Bereits mit Industrie 4.0 wurde ein wichtiger Schritt in die Zukunft unternommen. Es wird immer wichtiger, dass sich auch klassische Dienstleistungsunternehmen noch stärker mit diesem Thema auseinandersetzten. Denn nicht nur die Industrie wird sich durch die Möglichkeiten der Digitalisierung grundlegend und nachhaltig verändern. Der Zugang zum Kunden ist für die Dienstleistungsunternehmen der ausschlaggebende Erfolgsfaktor. Die Digitalisierung bietet hierfür ungeahnte Möglichkeiten.
