IHK-Lotsenbericht

IHK-Lotsenbericht: Menschlichkeit ist das A und O

Überall im Laden spürt man die positive Stimmung: Der „Stammtisch“ vor der Tür ist gut frequentiert, im Geschäft halten sich einige Kunden auf, der Inhaber und eine Angestellte begrüßen jeden Besucher persönlich und bedienen aufmerksam und zuvorkommend.
Das Sortiment umfasst Artikel des täglichen Bedarfs sowie regionale Erzeugnisse, die beim Discounter nicht zu bekommen sind. Postannahme, Tabakwaren und Lotto runden das Angebot ab. Diesen Laden mit Treffpunktcharakter verdanken die Rheinbrohler dem Engagement des Gründers Mo Shani. Er bewies unternehmerische Risikobereitschaft, als er im Coronajahr die Initiative ergriff und eine leerstehende Bankfiliale mit Leben füllte. Mit Hilfe der betriebswirtschaftlichen Expertise von Dr. Heinz Rethage, einem Lotsen der IHK, herrschten schnell nach der Eröffnung des Tante-Emma-Ladens stabile wirtschaftliche Verhältnisse. Dieses Vorgehen hat ausschlaggebend zum Erfolg beigetragen. Aber auch die besondere Fähigkeit des Gründers, mit den Kunden in Kontakt zu treten, deren Bedürfnisse zu erkennen und gleichzeitig zur Weiterentwicklung des Ladens zu nutzen, spiegeln sich in der positiven Situation des Betriebs wider.
Die Zusammenarbeit von Dr. Heinz Rethage und Gründer Mo Shani ist ein gutes Beispiel für den Erfolg des IHK-Lotsendienstes. Denn die Lotsen leisten wertvolle Unterstützung, indem sie sich mit den Unternehmern austauschen, deren Geschäftsideen verbessern und Effizienzsteigerungen vorschlagen. Dank dieses Beratungs-Services für Mitglieder der IHK Koblenz können Unternehmen wie der Tante-Emma-Laden florieren. Das hat nicht nur positive Auswirkungen auf die lokale Wirtschaft, sondern auch auf die Lebensqualität der Gemeinschaft.
Alles in allem zeigt der Erfolg des Ladens in Rheinbrohl, dass es nicht nur um Zahlen und Geschäftsstrategien geht, sondern auch um die menschliche Note, die ein Unternehmen so einzigartig und erfolgreich macht.
Der Tante-Emma-Laden von Gründer Mo Shani in der Rheinbrohler Ortsmitte ist viel mehr als ein Ersatz für Artikel aus dem Discounter-Einkauf. Er ist ein bemerkenswert menschlicher Ort und hat einen positiven Einfluss auf die Dorfgemeinschaft.