Kreative Methoden der Mitarbeiterbindung im Gastgewerbe

In diesen besonderen Zeiten ist die Gewinnung eines neuen Teammitgliedes wie ein 6er im Lotto entsprechend zu würdigen. Wenn dann auch noch der „neue Schützling“ seine Arbeit mit Freude und Motivation antritt, haben Sie glatt ein zweites Mal im Lotto gewonnen. Was folgt dann? Der Alltag mit seinen Tücken des Vergessens, dass man sein Team ständig unterstützen, fördern und fordern muss. Wie kann man eine dauerhafte und konsequente Methode an den Tag legen, um jeden Einzelnen im Team zu freiwilligen Höchstleistungen und das mit Freude zu bringen? Was sind die wirklich gewünschten Benefits und welche wirken entsprechend lange nach?

Ihr Referent ist Oliver Becker. Er hat sich nach neunjähriger Tätigkeit in deutschen Tourismusdestinationen als „Ihr Tourismusberater“ selbstständig gemacht. Seit 2002 ist er als Trainer und Keynotespeaker in Deutschland in der Hotellerie, in Destinationen, für den Einzelhandel, Apotheken sowie Kliniken tätig. Oliver Becker ist bundesweit aktiv als Dozent der Initiative „ServiceQualität Deutschland“ und hat zahlreiche Qualitäts-Coaches und auch -Trainer ausgebildet sowie Betriebe bei der Umsetzung unterstützt.

Seine Schwerpunkte liegen seit vielen Jahren in Trainings, Workshops, Seminaren und Webinaren wie auch des „Training-on-the-job“ bei Mitarbeitenden der Hotellerie, Gastronomie und der Touristik sowie aus allen anderen Branchen, die mit dem Kunden zu tun haben, egal ob sie ihn Gast, Kunde, Mandant, Patient, Mitglied, Bürger oder gar „Verbraucher“ nennen. Sein Motto lautet: „Lächeln schlägt Luxus!“

Bitte nehmen Sie Ihre Anmeldung bis Freitag, 22. September 2023 vor. Den Zugangslink senden wir Ihnen am Vormittag des 25. September 2023 gegen 11.00 Uhr per E-Mail zu. Unser virtueller Meetingraum steht ihnen ab 14.55 Uhr zur Verfügung