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Qualitätsmanagement / Qualitätsmanagementsystem

Qualitätsmanagment

Jedes Unter­neh­men, das erfolg­reich im Wett­be­werb beste­hen will, benö­tigt Maß­nah­men zur Siche­rung der Qua­li­tät sei­ner Erzeug­nisse und sei­ner Leis­tun­gen. Am Ende geht es vor allem darum, Qua­li­tät zu pla­nen und zu gewähr­leis­ten, so dass das rich­tige Pro­dukt beim Kun­den ankommt. Dies hat zur Folge, dass ein gutes Qua­li­täts­ma­nage­ment (QM) in der heu­ti­gen Zeit für alle Unter­neh­men von wesent­li­cher Bedeu­tung ist. Ein QM dient dazu, vor­han­dene Schwach­stel­len zu besei­ti­gen und die Unter­neh­mens­struk­tur zu opti­mie­ren. Gerade für kleine und mitt­lere Unter­neh­men (KMU) ent­ste­hen hier­aus neue Mög­lich­kei­ten sich im Wett­be­werb zu behaup­ten, jedoch ver­bun­den mit eini­gen Her­aus­for­de­run­gen. 
Unsere IHK Hessen innovativ hilft Ihnen dabei.
Auf der Home­page der DAkkS fin­det man eine Liste mit Zer­ti­fi­zie­rern.

Qualitätsmanagementsystem

Mit der im Herbst 2015 veröffentlichten DIN EN ISO 9001:2015 wurde die Norm praxisnaher, nach dem Motto „Weniger ist mehr“.
Dies sind die wichtigsten Neuerungen:
Die neue Struktur der Norm, die zukünftig für alle neuen Managementnormen verbindlich sein wird, vereinfacht die Integration mit anderen Systemnormen.
  • Das QM-System ist an der Unternehmensstrategie auszurichten, indem die Anforderungen des Umfelds (Kontext) und interessierter Parteien (Stakeholder) berücksichtigt werden.
  • Die oberste Leitung wird stärker in die Pflicht genommen und die Verantwortlichkeit für das Qualitätsmanagement wird auf viele Schultern verteilt. Die Funktion des Beauftragten der Leitung (QMB) wird nicht mehr zwingend gefordert.
  • Die prozessorientierte Sichtweise wird mit einem risikobasierten Ansatz verzahnt, um den vorbeugenden Charakter eines QM-Systems zu betonen und zu verstärken.
  • Der Umgang mit Wissen, als erfolgsentscheidender Faktor, muss systematisch erfolgen.
Dokumente und Aufzeichnungen werden zur „dokumentierten Information“ zusammengefasst, jetzt auch ohne dokumentierte Verfahren und QM-Handbuch.

Über staatliche Fördermöglichkeiten bei der Einführung eines QM-Systems informiert Sie das RKW Hessen.

Weitere Informationen zum Qualitätsmanagement hält IHK-Hessen innovativ für Sie bereit.
Weitere Informationen zum Thema KMU und Normung finden Sie auf den Seiten des DIN e.V.