Durchschnittliche Reaktionszeit
Es ist wichtig, dass ein Unternehmen schnell und transparent auf die Nachrichten der Nutzer reagieren – seien es Direktnachrichten, Bewertungen oder Fragen in den Kommentaren. Die durchschnittliche Reaktionszeit ist für Unternehmen ein sehr wichtiges Instrument, um die Interaktion mit dem Nutzer zu halten.
Zusätzlich können indirekt bestehende Algorithmen von Suchmaschinen und sozialen Netzwerken positiv beeinflusst werden. Aber wie lang ist so eine durchschnittliche Reaktionszeit eigentlich? Ganz genau kann man dies nicht sagen, grundsätzlich gilt aber: so schnell wie möglich.