Aus- und Weiterbildung

Automobilkaufleute

Automobilkaufleute sind im Vertrieb und Service von Kraftfahrzeugen tätig, und zwar sowohl bei den Herstellern bzw. ihren Vertriebsorganisationen als auch bei den Importeuren und im Kfz-Handel und -Gewerbe.

Im Überblick

Ausbildungsdauer
3 Jahre
Ausbildungsbeginn
1. August
Typische Branchen/Betriebe
Automobilhersteller, Vertriebsorganisationen, Importeure, Automobil-Handel, Automobil-Gewerbe
Berufsschule Berufliche Schule Anckelmannstraße (BS 01)
Unterrichtsform
Teilzeitunterricht
Prüfung
Vergütung Die Ausbildungsvergütung richtet sich nach dem Wirtschaftszweig des Ausbildungsbetriebes.
Fortbildungsmöglichkeiten Fachkauffraue und Fachkaufmann (Div. Fachrichtungen)
Geprüfte Handelsfachwirtin und geprüfter Handelsfachwirt
Geprüfte Betriebswirtin und geprüfter Betriebswirt
Verordnung 
Ausbildungsverordnung
Ausbildungsrahmenplan (sachlich-zeitliche Gliederung)
Standardberufsbildpositionen
Informationen des BIBB

Tätigkeiten

Einsatzgebiete

  • Disposition
  • Beschaffung
  • Vertrieb
  • Verkauf von neuen und gebrauchten Kraftfahrzeugen sowie von Teilen und Zubehör
  • Dienstleistungen
    • Vorbereitung, Angebot unVermittlung von Finanzierungs-, Leasing-, Flottenmanagement-, Versicherungs- und Garantieverträgen

Berufliche Fähigkeiten

  • beraten Kunden in den Bereichen Neu- und Gebrauchtwagen, Zubehör, Ersatzteile
  • bereiten Finanzierungs-, Leasing-, Flottenmanagement-, Versicherungs- und Garantieverträge vor und vermitteln sie
  • beraten in Fragen des Kundendienstes von der Auftragsannahme bis zum Kassiervorgang
  • begründen den Kunden abgerechnete Leistungen
  • wickeln Garantie- und Kulanzaufträge ab
  • bearbeiten Reklamationen
  • kommunizieren mit Online-Systemen mit den verschiedenen Vertriebsstufen
  • führen Kostenrechnungsvorgänge und bearbeiten Zahlungsvorgänge
  • rechnen Löhne, Prämien und Provisionen ab
  • wenden Vorschriften und Richtlinien des Umweltschutzes an
  • bearbeiten die computergestützte Materialverwaltung in Ersatzteillagern.

Ausbildungsschwerpunkte

  • Der Ausbildungsbetrieb
    • Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebes
    • Berufsbildung
    • Betriebsorganisation
    • Personalwirtschaft
    • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
    • Umweltschutz
  • Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation
    • Arbeitsorganisation
    • Bürowirtschaftliche Abläufe
    • Information und Kommunikation
    • Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
    • Informations- und Kommunikationssysteme der Automobilwirtschaft
    • Datenschutz und Datensicherheit
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
    • Betriebs- und Branchenkennzahlen
    • Buchführung
    • Kostenrechnung
    • Kalkulation
    • Statistik
  • Markt und Vertrieb
    • Vertriebsbeziehungen
    • Fahrzeuge
    • Einkauf und Beschaffung
    • Lagerwirtschaft
    • Marketing
    • Vertrieb
  • Finanzdienstleistungen
    • Finanzierung
    • Versicherungen
    • Zusätzlich erwerbbare Garantieleistungen
  • Serviceleistungen
    • Kundendienst
    • Gewährleistungen
    • Amtliche Fahrzeugüberwachung
    • Technischer Kundendienst, Werkstatt
    • Teile und Zubehör
    • Betriebsbezogene Aufgaben des Umweltschutzes
  • Betriebsspezifische Dienstleistungen

Ausbildungsplatz finden

Die bundesweite Online-Lehrstellenbörse ist das gemeinsame Suchportal für Ausbildungsplätze und Praktikumsstellen der Industrie- und Handelskammern und bietet Unternehmen wie Ausbildungssuchenden viele Funktionalitäten, um die Ausbildungsplatz- oder Bewerbersuche so effektiv wie möglich zu gestalten.
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