Gewährleistung, Umtausch und Garantie beim Kaufvertrag
Ob und inwiefern der Verkäufer verpflichtet ist, Ware auf Wunsch des Käufers zurückzunehmen und den Kaufpreis zu erstatten oder gegen einen anderen Artikel aus dem Sortiment zu tauschen, ist häufig streitig. Seit dem 1. Januar 2022 gelten zudem neue Gewährleistungsregeln im Kaufrecht, die von den Händlern zu beachten sind.