Blended-Learning-Zertifikatslehrgang
Sales Professional (IHK) – Schwerpunkt Außendienst
Verkaufen ist ein zentrales Handwerk in der Wirtschaft und eine wichtige Voraussetzung für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Ob als Mitarbeiter im Vertrieb, als Existenzgründer oder als selbständiger Unternehmer: Wer Kunden gewinnen, überzeugen und langfristig binden möchte, benötigt professionelle Verkaufskompetenzen.
Dabei geht es darum, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und sich professionell zu präsentieren. Ein guter Verkäufer versteht es, Einwände zu entkräften und ein Geschäft erfolgreich abzuschließen. Der IHK-Zertifikatslehrgang Sales Professional schult Ihre Fähigkeiten im Vertrieb und macht Sie fit für den Innen- und/oder Außendienst sowie für den erfolgreichen Verkauf Ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen.
Dabei geht es darum, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen und sich professionell zu präsentieren. Ein guter Verkäufer versteht es, Einwände zu entkräften und ein Geschäft erfolgreich abzuschließen. Der IHK-Zertifikatslehrgang Sales Professional schult Ihre Fähigkeiten im Vertrieb und macht Sie fit für den Innen- und/oder Außendienst sowie für den erfolgreichen Verkauf Ihrer eigenen Produkte und Dienstleistungen.
Sie besuchen fünf Module. Das entspricht rund 80 Unterrichtsstunden. Zwei Module können Sie frei wählen. Die Module „Gesprächsführungstechniken“ (Modul 1), „Verkaufen Face to Face“ (Modul 4) und „Einwandbehandlung, Preisgespräch und Reklamation“ (Modul 7) sind Pflichtmodule.
Während des Sales-Lehrgangs erarbeiten Sie sich ein praxisorientiertes Fundament, das Sie befähigt, strukturiert an Aufgaben im Vertrieb und bei der Kundengewinnung heranzugehen.
Lern-Tagebuch für die persönliche Verkaufspraxis
Wenn Sie an dem Teil-Lehrgang Außendienst (je 5 Module) teilnehmen, führen Sie parallel zum Lehrgang Ihr persönliches Lern-Tagebuch. Anhand dieses Lern-Tagebuchs reflektieren Sie die vermittelten Inhalte, notieren sich Ihre Fragen dazu, passen Formulierungsvorschläge und Checklisten an Ihre eigene Branche, Ihre Produkte oder Dienstleistungen sowie Ihre individuellen Verkaufsziele an und überprüfen Ihr Verständnis der jeweiligen Themenfelder.
Somit trägt das Lern-Tagebuch ganz entscheidend zu einem erfolgreichen Transfer des Gelernten in Ihre eigene Verkaufspraxis bei – unabhängig davon, ob Sie als Vertriebsmitarbeiter oder als selbständiger Unternehmer Kunden gewinnen und erfolgreich verkaufen möchten.
Somit trägt das Lern-Tagebuch ganz entscheidend zu einem erfolgreichen Transfer des Gelernten in Ihre eigene Verkaufspraxis bei – unabhängig davon, ob Sie als Vertriebsmitarbeiter oder als selbständiger Unternehmer Kunden gewinnen und erfolgreich verkaufen möchten.
Abschluss mit IHK-Zertifikat
Die Fortbildung schließt mit einer Abschlusspräsentation ab. Wenn Sie den Test (Abschlusspräsentation) mit mindestens 50 Prozent bestehen und in 80 Prozent der Veranstaltungen anwesend waren sowie das Lern-Tagebuch regelmäßig geführt haben, erhalten Sie das von Arbeitgebern anerkannte IHK-Zertifikat.
Aus dem Inhalt:
(Jedes Modul ist auch einzeln buchbar)
Zielgruppe:
Verkaufsmitarbeiter/-innen im Innen- und Außendienst, Vertriebsassistenten sowie Verkaufsführungskräfte, die ihre Mitarbeiter coachen möchten.
Der Lehrgang eignet sich darüber hinaus für Quereinsteiger in den Vertrieb sowie für Existenzgründer, Start-up-Unternehmer und Selbständige, die ihre Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich vermarkten, neue Kunden gewinnen und ihre Verkaufskompetenzen gezielt weiterentwickeln möchten.
Der Lehrgang eignet sich darüber hinaus für Quereinsteiger in den Vertrieb sowie für Existenzgründer, Start-up-Unternehmer und Selbständige, die ihre Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich vermarkten, neue Kunden gewinnen und ihre Verkaufskompetenzen gezielt weiterentwickeln möchten.
Referent:
Markus Reinke