Einwandbehandlung, Preisgespräch und Reklamation

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Modul 7 des Zertifikatslehrgangs Sales Professional (IHK)

Inhalte (16 Unterrichtsstunden):

  • Effektive Einwandbehandlung
  • Psychologisch richtige Preisgesprächsführung
  • Souveräne Reklamationsbehandlung
Seminarzeit: jeweils von 9 -16.15 Uhr

Abschluss:

IHK-Teilnahmebescheinigung

Dozent:

Markus Reinke, Dipl.-Wirtschaftsjurist (FH) ist Verkaufstrainer und Fachbuchautor, wurde als Verkäufer mehrfach ausgezeichnet und ist Gewinner des internationalen Deutschen Trainingspreises BDVT 2008 in Silber. Als Verkaufsprofi hat Markus Reinke selbst alle im Lehrgang vermittelten Methoden und Strategien in der Verkaufspraxis vielfach mit Erfolg angewendet.

Unser Tipp:

Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig zur Veranstaltung anzumelden, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist.