International

Guter Service durch Sprachenkompetenz

Guter Service zeichnet sich auch durch Sprachkenntnisse aus. Wer mit seinen Gäste ein paar Worte in ihrer Landessprache wechseln kann, ist klar im Vorteil.

Mit dem Sprachportal der Initiative "Service in the City", das von der IHK Berlin initiiert wurde, erlernen Sie die wichtigsten Vokabeln und Sätze in Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch – aufgeteilt nach Branchen zum Lesen und Anhören und mit Beispieldialogen aus der Praxis.

Machen Sie sich und Ihre Mitarbeiter per Internet fit für Ihre internationalen Gäste.

Auch das Wörterbuch für die Gastronomie hilft bei der Verständigung weiter. Die Version als pdf finden Sie in der rechten Spalte. Gedruckte Exemplare können Sie per E-Mail anfordern.