Kaufmann/-frau für Dialogmarketing

Organisatorisches

Anmeldung zur Prüfung

Die Anmeldeformulare werden automatisch vier Wochen vor dem jeweiligen Anmeldeschluss an den Ausbildungsbetrieb verschickt.
Anmeldeschluss Zwischenprüfung: Frühjahr am 30. November des Vorjahres und Herbst am 15. Juni.
Anmeldeschluss Abschlussprüfung: Sommer am 1. Februar und Winter am 1. September.
Personen, die als Externe an der Prüfung teilnehmen möchten, müssen sich rechtzeitig vor dem Anmeldeschluss bei uns persönlich melden.

Einladung zur Prüfung

Die Einladungen zur schriftlichen Zwischenprüfungen versenden wir vier Wochen vor dem Prüfungstermin.
Die Abschlussprüfung in diesem Ausbildungsberuf wird zur Zeit bei der IHK Frankfurt durchgeführt, weil es bei der IHK Darmstadt aufgrund der wenigen Auszubildenden in diesem Beruf keinen eigenen Prüfungsausschuss gibt. Das heißt, wir leiten die Anmeldung nach dem Anmeldeschluss an die prüfende IHK weiter und alle weiteren Unterlagen, wie die Einladung zur Prüfung und sonstigen Prüfungsinformationen erhalten die Prüflinge dann von dort.

Prüfungstermine

Die Zwischenprüfung findet bei der IHK Darmstadt und die Abschlussprüfung bei der IHK Frankfurt statt.
Die Termine der schriftlichen Zwischen- und Abschlussprüfung entnehmen Sie bitte der Internetseite der AkA oder dem aktuellen Terminplan für die nächste anstehende Prüfung.

Zwischenprüfung

Die Zwischenprüfung soll zu Beginn des zweiten Ausbildungsjahres stattfinden.
Sie besteht aus folgenden Prüfungsbereichen:
  1. Leistungsangebote im Dialogmarketing – Umfang: 10 Prozent
  2. Kommunikationsprozesse– Umfang: 30 Prozent
  3. Arbeits- und Aufgabegestaltung – Umfang: 30 Pozent
  4. Wirtschafts- und Sozialkunde – Umfang: 30 Prozent
Die detaillierten Prüfungsanforderungen finden Sie unter dem jeweiligen Beruf auf der Homepage der AkA.
  • Prüfungszeit: 120 Minuten
  • Prüfungsverfahren: etwa 60 gebundene Aufgaben
    es können insgesamt 100 Punkte erzielt werden, jede Aufgabe wird gleich stark gewichtet

Abschlussprüfung

Die Abschlussprüfung findet am Ende der Ausbildung in folgenden Prüfungsbereichen statt:

1. Prüfungstag

Prüfungsbereich: Projektmanagement im Dialogmarketing (schriftlich)
  • Prüfungszeit: 150 Minuten
  • Prüfungsverfahren: ungebundene Aufgaben
  • Gewichtung: 40 Prozent der Gesamtprüfungsleistung

2. Prüfungstag

Prüfungsbereich: Wirtschaft- und Sozialkunde (schriftlich)
  • Prüfungszeit: 60 Minuten
  • Prüfungsverfahren: gebundene Aufgaben
  • Gewichtung: 20 Prozent der Gesamtprüfungsleistung
Prüfungsbereich: Gestaltung und Vertrieb von Dienstleistungen (schriftlich)
  • Prüfungszeit: 60 Minuten
  • Prüfungsverfahren: gebundene Aufgaben
  • Gewichtung: 20 Prozent der Gesamtprüfungsleistung

Extra Termin (wird von der IHK Frankfurt bekannt gegeben)

Prüfungsbereich: Fallbezogenes Fachgespräch (mündlich)
  • Prüfungszeit: 30 Minuten (plus 15 Minuten Vorbereitungszeit)
  • Prüfungsverfahren: Analyse der Aufgabenstellung und anschließende Simulation eines Auftraggebergesprächs mit entsprechenden Gesprächsführungstechniken
  • Gewichtung: 20 Prozent der Gesamtprüfungsleistung

Bestehensregelungen

Die Abschlussprüfung ist bestanden, wenn folgende Leistungen erbracht werden:
  • im Gesamtergebnis mindestens ausreichende Leistungen (mindestens 50 Punkte) und
  • in mindestens drei der vier Prüfungsbereiche mindestens ausreichende Leistungen (mindestens 50 Punkte).
Werden in einem Prüfungsbereich ungenügende Leistungen (unter 30 Punkte) erbracht, ist die Abschlussprüfung nicht bestanden.