Führen mit Wirkung: Teil 2 Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen

Führen mit Wirkung: Klar kommunizieren, Konflikte meistern und Verantwortung leben

Erfolgreiche Führung erfordert weit mehr als fachliche Kompetenz. Führungskräfte müssen klar und wertschätzend kommunizieren, auch schwierige Gesprächs- und Konfliktsituationen souverän meistern und Verantwortung für die Sicherheit und Gesundheit ihrer Mitarbeitenden übernehmen.

Die dreiteilige Seminarreihe „Führen mit Wirkung“ vermittelt praxisorientierte Kompetenzen für eine wirkungsvolle, verantwortungsbewusste und gesundheitsorientierte Mitarbeiterführung. Die Teilnehmenden stärken ihre Kommunikations- und Gesprächsführungskompetenz, entwickeln Strategien für den professionellen Umgang mit Konflikten und anspruchsvollen Mitarbeitersituationen und gewinnen Sicherheit im Hinblick auf ihre rechtlichen Pflichten im Arbeits- und Gesundheitsschutz.

Die drei Seminare sind thematisch aufeinander abgestimmt und bauen inhaltlich aufeinander auf. Sie können als zusammenhängende Seminarreihe besucht werden und bieten zugleich die Möglichkeit, einzelne Themen gezielt zu vertiefen.

Schulungstag 2: Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreichführen – Aufbau und Praxistraining

Inhalte

Auch in Konfliktsituationen klar, souverän und lösungsorientiert kommunizieren

• Vertiefung der Gesprächsführung in anspruchsvollen Situationen
• Konfliktursachen erkennen und Konfliktdynamiken verstehen
• Kritik-, Konflikt- und Entwicklungsgespräche professionell gestalten
• Schwierige Themen und Fehlverhalten klar und respektvoll ansprechen Umgang mit Widerständen, Rechtfertigungen und emotionalen Reaktionen
• Deeskalationstechniken und lösungsorientierte Gesprächsstrategien
• Verbindliche Vereinbarungen treffen und Gesprächsergebnisse nachhalten

Praxis: Intensives Gesprächstraining anhand realistischer Fallbeispiele und eigener Führungssituationen mit individuellem Feedback.

Hinweis: Dieses Seminar ist Bestandteil der dreiteiligen Seminarreihe „Führen mit Wirkung: Klar kommunizieren, Konflikte meistern und Verantwortung leben“.

Die Seminarreihe umfasst drei aufeinander abgestimmte Themen:

1. Führen im Dialog – Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung

2. Schwierige Mitarbeitergespräche erfolgreich führen – Aufbau und Praxistraining

3. Sicher und gesund führen – Verantwortung und Pflichten im Arbeitsschutz

Die Seminare bauen inhaltlich aufeinander auf. Eine Teilnahme an allen drei Terminen wird empfohlen, eine Teilnahme am Tagesseminar ist jedoch genauso möglich.