Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

Mögliche Fachrichtungen / Schwerpunkte: keine

Ausbildungsdauer: 36 Monate

Weiterführende Literatur:
(für Mitglieder kostenlos)

Beschreibung:

Berufliche Qualifikation:
Kaufleute für Tourismus und Freizeit

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:
1. Der Ausbildungsbetrieb
1.1 Stellung, Rechtsform und Struktur des Ausbildungsbetriebs
1.2 Berufsbildung, Arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen, Personalwirtschaft
1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
1.4 Umweltschutz

2. Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme:
2.1 Arbeitsorganisation
2.2 Methoden des Projektmanagements
2.3 Informations- und Kommunikationssysteme
2.4 Datenschutz und Datensicherheit

3. Kommunikation und Kooperation:
3.1 Kundenorientierte Kommunikation, Kundenbetreuung
3.2 Teamarbeit und Kooperation
3.3 Präsentation
3.4 Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

4. Betriebliche Organisation:
4.1 Betriebliche Ablauforganisation
4.2 Beschaffung und Materialwirtschaft

5. Leistungsangebot:
5.1 Destination und Region
5.2 Leistungserstellung
5.3 Gewährleistung von Servicequalität

6. Veranstaltungen:
6.1 Veranstaltungskonzeption
6.2 Veranstaltungsorganisation

7. Marketing:
7.1 Marktanalyse und -beobachtung
7.2 Werbung und Verkaufsförderung
7.3 Öffentlichkeitsarbeit
7.4 Vertrieb

8. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:
8.1 Betriebliches Rechnungswesen
8.2 Kosten- und Leistungsrechnung
8.3 Controlling

Weitere Infos über das Filmportal der Bundesagentur für Arbeit:

Dieser Beruf wird von der Industrie- und Handelskammer betreut.
(Quelle: BiBB)

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