LIVE-ONLINE-TRAINING

Qualitätsmanagementbeauftragter (IHK)

Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen deutschen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Dieses Verständnis wird in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt. Nach der erfolgreichen Teilnahme erlangen die Teilnehmenden den erforderlichen Kenntnisstand, um ein Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen als ganzheitliche Unternehmensstrategie anzuwenden.


Zielgruppe und Zielsetzung

Für Unternehmerinnen und Unternehmer, Fach- und Führungskräfte sowie Projektverantwortliche, die das Thema Qualitätsmanagement in ihren Aufgabenbereich integrieren wollen, bzw. Personen, die an der Einführung und Aufrechterhaltung von Managementsystemen mitwirken.
Unternehmen profitieren von einer stärkeren Kompetenz im Qualitätsmanagement, mehr Sicherheit im unternehmerischen Handeln sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen. Teilnehmende erweitern durch die Qualifizierung ihr Kompetenzprofil, spezialisieren sich im Bereich Qualitätsmanagement, bleiben fachlich auf dem aktuellen Stand und stärken ihre Fähigkeit zum vernetzten und prozessorientierten Denken.

Lehrgangsinhalte

  • Modul 1 – Grundlagen
    • Normung von Qualitätsmanagementsystemen
    • Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung
    • Die Sprache der ISO 9000ff.
    • Zielsetzungen der ISO9000ff.-Familie und Überblick zum Regelwerk
  • Modul 2 – Qualitätsmanagementsystem
    • DIN EN ISO 9001: 2015 Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen – Analyse der Regelwerke mit Beispielen aus der Praxis
    • Übersicht DIN EN ISO 9004: 2009 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation – ein Qualitätsmanagementansatz
    • Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen
  • Modul 3 – Methoden und Werkzeug
    • Werkzeuge und Methoden im QM (Übersicht/Grundlagen)
  • IHK-Zertifikatstest (online)
    • Schriftlicher Multiple-Choice-Test (120 Minuten)
Wichtige Information: Sie benötigen für den Kurs folgende Fachliteratur (DIN-Normenausgaben):
DIN EN ISO 9000:201511: Qualitätsmanagementsysteme – Grundlagen und Begriffe
DIN EN ISO 9001:201511: Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen
Bei Beziehung über den Kurs wird die anfallende Gebühr auf die Kursgebühr zusätzlich erhoben.

Termine und Anmeldung

Drei Trainingsmodule mit ca. 80 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Lehrgangsstunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.
Der IHK-Online-Zertifikatslehrgang mit insgesamt ca. 80 Lehrstunden wird über die E-Learningplattform des DIHK bereitgestellt. Zur Einrichtung des User-Accounts übermittelt die IHK Berlin den Namen und die Emailadresse der Teilnehmenden an die DIHK BildungsGmbH.

Technische Voraussetzungen

Die Installation einer Software ist nicht notwendig. Sie gelangen einfach per Link in den virtuellen Klassenraum.

Sie benötigen:
• Betriebssystem mit einer aktuellen Version, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset
• Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam
• Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps im Downstream und mind. 1 Mbps im Upstream (in Ihrem Router oder unter Einstellungen/Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar)
• Aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox)
Hinweis: Zur Durchführung des digitalen Abschlusstests ist die Verwendung des kostenfrei erhältlichen Chrome oder Microsoft Edge Browsers erforderlich.

Lehrgangsentgelt

Das Lehrgangsentgelt beträgt 2.490,- €
Bitte beachten Sie: Die IHK Berlin ist nicht nach der Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV) zertifiziert. Eine Teilnahme über einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit ist daher leider nicht möglich.

Abschluss: IHK-Zertifikat Qualitätsmanagementbeauftragte/-r (IHK)

Zertifikatsbedingungen: 80% Anwesenheit sowie Bestehen des Abschlusstests.

IHK-Badge

Neben dem IHK-Zertifikat erhalten Sie ein Open Badge, ein digitales Abzeichen zum Nachweis Ihrer erbrachten Leistung. Es verifiziert die erfolgreiche Auszeichnung mit einem IHK-Zertifikat. Open Badges ermöglichen es, digitale Zertifikatsnachweise in Webauftritten, Social Media Accounts und E-Mail-Signaturen zu präsentieren.

Rücktritt & Widerruf

Sie haben nach jeder Online-Anmeldung ein zweiwöchiges Widerrufsrecht. Danach gelten unsere Rücktrittsbedingungen, die Sie in unseren AGB unter „4. Rücktrittsrecht und Kündigung“* nachlesen können. Bitte beachten Sie, dass Ihr Rücktritt in schriftlicher Form erfolgen muss. Nutzen Sie hierfür gern unser Rücktrittsformular.
*Änderungen vorbehalten