Einführung in KI

Der betriebswirtschaftliche Hebel von Künstlicher Intelligenz liegt hierbei nicht in theoretischer Vollautomatisierung, sondern in der gezielten Entlastung der Fachkräfte von zeitintensiver Routinearbeit hin zu einem validierenden „Human-in-the-Loop“-Ansatz. Doch vor dem Technologieeinsatz steht die Prozessanalyse: Wie KMU die lohnendsten Anwendungsbereiche durch die Analyse teurer Engpässe (Top-Down) und täglicher ‘gelebter’ Prozesse der Belegschaft (Bottom-Up) identifizieren, bildet Teil 1 dieses Vortrags.

Darauf aufbauend analysieren wir die Technologie, die unterschiedlichen Arten von KI und zeigen den Pfad von einfachen Chatbots über semantische Wissensdatenbanken (RAG) hin zu spezialisierten, vernetzten Multi-Agenten-Systemen auf. Abschließend betrachten wir die Technologie und die Prozesse anhand einer Reihe von Usecases aus Operations und Fertigung.