Online-Zertifikatslehrgang: Künstliche Intelligenz (KI) im Vertrieb (IHK)
Veranstaltungsdetails
Mehr Zeit für Kunden. Mehr Umsatz. Weniger Schreibtisch.
Der Vertrieb verändert sich und KI ist der entscheidende Hebel. Angebote erstellen, Leads qualifizieren, Kunden individuell ansprechen, ob Neukontakt oder langjähriger Bestandskunde: Was heute Stunden kostet, geht morgen in Minuten. Ohne Programmierkenntnisse. Ohne technischen Ballast. Mit sofort einsetzbaren Ergebnissen.
Der Lehrgang "KI im Vertrieb (IHK)" ist Ihre Brücke zwischen klassischem Vertriebs-Know-how und moderner KI-Kompetenz. In 56 Unterrichtsstunden lernen Sie, wie Sie:
- Vertriebsprozesse effizienter gestalten
- Neukunden gewinnen und Bestandskunden individueller ansprechen
- Zeitfresser mit KI-Tools dauerhaft eliminieren
- Datengetrieben und präzise entscheiden
- KI im Team einführen mit Strategie, ohne Widerstand
Gearbeitet wird primär mit Claude, die Methoden lassen sich genauso mit Microsoft Copilot und anderen KI-Tools umsetzen. Wer im Unternehmen bereits mit Copilot arbeitet, ist ausdrücklich willkommen.
Für die volle Erfahrung empfehlen wir Teilnehmenden eine bezahlte Version ihres KI-Tools, zum Beispiel Claude Pro, Microsoft Copilot Pro (im Unternehmen: Microsoft 365 Copilot) oder das Pro-Abo eines anderen Anbieters, mindestens für die zwei Monate des Lehrgangs.
Warum dieser Lehrgang Ihren Vertrieb transformiert
- Prompting für Vertriebler: Die 5 K-Formel, eigene Prompt-Bibliothek aufbauen und sofort einsetzen
- Kunden ansprechen, neu und bestehend: Vom ersten Kontakt bis zur Bestandskunden-Reaktivierung, passgenau mit KI formuliert
- Angebote in Minuten statt Stunden: Claude schreibt auf Basis Ihrer Stichpunkte
- Gesprächsvorbereitung auf Knopfdruck: Kundenprofil, News, Gesprächsaufhänger in Sekunden
- Einwandbehandlung trainieren: Claude als Sparringspartner für Ihre Argumentation
- KI im Team einführen: Widerstände überwinden, Erfolge sichtbar machen
Aus dem Inhalt (14 Module in 4 Phasen)
- KI-Grundlagen & Tools im Vertrieb – Was KI wirklich kann. Tool-Landschaft und erster Prompt live
- Prompt Engineering für Vertriebler – 5 K-Formel, eigene Prompt-Bibliothek
- Kundenansprache mit KI: Neukunden gewinnen & Bestandskunden ausbauen – Buyer Personas, personalisierte Erstkontakte und Cross-Selling-Ansprache für bestehende Kunden
- Zeitfresser eliminieren & Automatisierung – Claude-Routinen, die sofort funktionieren
- Vertriebsdaten & KI-Analyse – Forecasting und Zahlen ohne CRM-Zugang
- E-Mail, Angebote & Präsentationen – Schneller schreiben, besser klingen
- Ethik, Datenschutz & Recht – DSGVO, EU AI Act im Vertriebsalltag
- Verkaufsgespräche & Einwandbehandlung – Claude als Sparringspartner
- Personalisierung & Kundensegmentierung – Skaliert und ohne Mehraufwand, ideal für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Mobile KI-Tools im Außendienst – Meeting-Nachbereitung in 3 Minuten
- Change Management – KI im Vertriebsteam einführen
- Messen, Optimieren, Skalieren – Eigenes Vertriebs-Dashboard mit Claude
- Zukunft der KI im Vertrieb – Agentische KI, Voice-AI, Predictive Selling
- Abschlusspräsentation