Qualitätsmanagement

Einführung eines Qualitätsmanagementsystems

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Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) profitieren von der Einführung eines Qualitätsmanagements – sei es durch Prozessverbesserungen und damit verbundenen Kostenreduzierungen, verbesserte Kommunikation, systematisches Wissensmanagement oder höhere Kundenzufriedenheit. Für manche Branchen, wie der Sicherheits- und Verteidigungsindustrie (SVI), ist ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001:2015 eine Zugangsvoraussetzung.
Effiziente Prozesse und Abläufe sind ein zentraler Wettbewerbsfaktor auf einem hart umkämpften Markt. Über Jahrzehnte hat sich das Qualitätsmanagement sowohl als Managementaufgabe als auch in seinen Bestandteilen weiterentwickelt. So wurde im September 2015 die Revision der ISO 9001 veröffentlicht. Die dreijährige Übergangsfrist für Unternehmen lief im September 2018 aus.
Nach DIN EN ISO 8402 umfasst das Qualitätsmanagement alle Tätigkeiten eines Unternehmens, die im Zusammenhang mit den der Qualitätspolitik, den Zielen und Verantwortlichkeiten stehen. Hinzu kommt auch noch die Betrachtung der Mittel wie Qualitätsplanung, Qualitätslenkung, Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung.
Qualitätsmanagement-Systeme haben das Ziel, in Organisationen die Effizienz eines Leistungserstellungsprozesses zu erhöhen und einen definierten Qualitätsstandard dauerhaft zu erhalten. Unternehmen und Organisationen können von der Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems in vielerlei Hinsicht profitieren – sei es durch Kostensenkung, Steigerung der Kundenzufriedenheit oder auch durch eine verstärkte Wahrnehmung im Markt.
Auch mit Blick auf die Produktsicherheit ist eine kontinuierliche Fertigungskontrolle ein wichtiges Kriterium.
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