Kaufmann/-frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen

Ausbildungsdauer

Tätigkeitsschwerpunkte

• Planen und Organisieren des Güterversands, des Umschlags und der Lagerung und weiterer logistischer Leistungen unter Beachtung einschlägiger Rechtsvorschriften und der Belange des Umweltschutzes
• Steuern und Überwachen des Zusammenwirkens der an Logistikketten beteiligten Personen und Einrichtungen
• Nutzen der Möglichkeiten, Sendungen zu größeren Ladeeinheiten zusammenzufassen
• Besorgen des Versicherungsschutzes
• Berücksichtigen von Zoll- und außenwirtschaftlichen Bestimmungen
• Nutzen von Informations- und Kommunikationstechnologien
• Beschaffen und Zurverfügungstellen von Informationen
• Korrespondieren und Kommunizieren mit ausländischen Geschäftspartnern und Kunden in englischer Sprache und Bearbeiten englischsprachiger Dokumente
• Ermitteln von Kundenwünschen
• Beraten und Betreuen von Kunden
• Ermitteln und Bewerten von Leistungsangeboten des Transport- und Logistikmarkts
• Kalkulieren von Preisen
• Erarbeiten von Angeboten und Vorbereiten von Verträgen
• Bearbeiten von Kundenreklamationen und Schadensmeldungen und Veranlassen von Schadensregulierungen
• Durchführen von Zahlungsvorgängen und Vorgängen des Mahnwesens
• Mitwirken bei der Ermittlung von Kosten und Erträgen sowie bei der kaufmännischen Steuerung
• Beobachten des Markts und Mitwirken an der Weiterentwicklung des Leistungsangebots ihres Unternehmens
• Mitwirken beim Aufbau von Netzwerken zur Zusammenfassung von Ladungen 
• Beförderung und Auslieferung von Ladungen
• Mitarbeiten bei der Entwicklung von Logistikkonzepten
• selbständiges Wahrnehmen der Aufgaben im Rahmen betrieblicher Anweisungen und der maßgebenden Rechtsvorschriften

Berufliche Tätigkeitsfelder

Hinweise zur Prüfung