Professionelle Organisation von Apartments und Ferienimmobilien

Housekeeping steuern • Qualität sichern • Abläufe wirtschaftlich organisieren

Wenn der Gast anreist, muss alles funktionieren. Hinter einem reibungslosen Gästewechsel stehen jedoch zahlreiche Prozesse, die professionell geplant, gesteuert und kontrolliert werden müssen. In diesem praxisorientierten Seminar lernen Verwalterinnen und Verwalter von Ferienwohnungen, Apartments und Ferienimmobilien, wie sie Housekeeping-Leistungen professionell organisieren, Qualitätsstandards entwickeln und Abläufe wirtschaftlich optimieren können.

Im Mittelpunkt stehen die Themen Hygiene und Reinigung, Prozessmanagement zwischen Check-out und Check-in, Qualitätskontrolle, Zusammenarbeit mit eigenen Mitarbeitenden oder externen Dienstleistern sowie die Entwicklung nachhaltiger Organisationsstrukturen. Ziel ist es, den täglichen „Feuerwehrmodus“ zu verlassen und stabile, verlässliche Prozesse zu schaffen.

Inhalte des Seminars:

• Professionelle Reinigung und Hygiene fachlich beurteilen
• Reinigungs- und Housekeeping-Prozesse effizient organisieren
• Qualitätsstandards entwickeln und kontrollieren
• Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden und Dienstleistern erfolgreich gestalten
• Verantwortlichkeiten und Kommunikationswege klar definieren
• Nachhaltige Verbesserungen für den eigenen Betrieb ableiten

Zielgruppe: Verwalterinnen und Verwalter von Apartments und Ferienimmobilien sowie kleine Hotels und weitere Beherbergungsbetriebe, die für einen reibungslosen Gästewechsel und eine gleichbleibend hohe Servicequalität verantwortlich sind.

Referentin: Mareike Reis, Inhaberin der Housekeeping Akademie, verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in Hotellerie und Housekeeping. Sie begleitet Hotels, Ferienbetriebe und Führungskräfte bei der professionellen Gestaltung von Qualität, Prozessen und Zusammenarbeit.

Online-Follow-up: Am 13. April 2027, zweistündiger Online-Termin via MS Teams zum Erfahrungsaustausch und zur Unterstützung des Praxistransfers.

Ihr Nutzen: Sie gewinnen Sicherheit bei der Beurteilung von Reinigungsleistungen, verbessern die Zusammenarbeit mit Dienstleistern und Mitarbeitenden und entwickeln konkrete Maßnahmen für mehr Qualität, Wirtschaftlichkeit und verlässliche Abläufe in Ihrem Betrieb.

Weiterbildungsnachweis: Alle Teilnehmenden erhalten nach erfolgreicher Teilnahme einen Weiterbildungsnachweis über 9 Zeitstunden gemäß § 15b MaBV, der die vermittelten Inhalte dokumentiert.

VA-Nr.: 19794