Arbeitskreis Qualitätsmanagement - Empowerment von Mitarbeitenden

QM ist Menschensache!
Wie wir Menschen für Prozesse, Standards und Veränderungen gewinnen. 

Ein gutes QM-System ist wichtig – doch ob Prozesse tatsächlich gelebt, Standards umgesetzt und Veränderungen mitgetragen werden, hängt auch von den Menschen ab, die sie gestalten und umsetzen. Wie können wir unterschiedliche Persönlichkeiten besser verstehen und Menschen für Qualitätsmanagement begeistern? Was brauchen Mitarbeitende, um Veränderungen mitzutragen? Und wie gelingt es, die eigene Kommunikation so zu gestalten, dass sie unterschiedliche Bedürfnisse und Perspektiven berücksichtigt?

In diesem interaktiven Impuls verbinden wir einen kurzen Einblick in das Konstrukt Persönlichkeit mit dem Riemann-Thomann-Modell. Durch eine praktische Übung und den gemeinsamen Austausch übertragen wir die Erkenntnisse direkt auf typische Herausforderungen im QM-Alltag. Dabei werfen wir auch einen kritischen Blick auf Typentests und ihre Grenzen – insbesondere im Kontext von Personalauswahl und Personalentwicklung. Die DIN 33430 bietet einen Anknüpfungspunkt für die Frage, wie sich Qualität auch in der berufsbezogenen Eignungsdiagnostik sichern lässt. 

Das erwartet Sie:

• Neue Perspektiven auf Persönlichkeit und Verhalten im Arbeitsalltag
• Impulse für eine adressatengerechte Kommunikation und die Gestaltung von Veränderungen
• Austausch über konkrete Herausforderungen und Lösungsansätze aus der QM-Praxis
• Ideen für die Zusammenarbeit mit HR und für mögliche gemeinsame Pilotprojekte

Ziel:
Wir wollen gemeinsam herausfinden, wie wir Menschen besser erreichen, für Qualität gewinnen und damit die Voraussetzungen für wirksames Qualitätsmanagement in unseren Organisationen stärken können.Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Fragen aus dem QM-Alltag mit – der gemeinsame Austausch steht im Mittelpunkt. 

Zur Referentin:
Marit Heidrich ist Beraterin für fundierte Personalentscheidungen. Als Eignungsdiagnostikerin beschäftigt sie sich damit, was Menschen auszeichnet, welche Anforderungen eine Aufgabe stellt und wie beides möglichst gut zusammenpasst. Ihre Arbeitsweise: Klar. Nah. Anders. – mit fachlicher Fundierung, einem offenen Blick auf Menschen und dem Mut, gewohnte Perspektiven zu hinterfragen.