Nr. 10584

Englisches Sprachtraining für den (Wieder-)Einsteiger für Tourismusbetriebe

Veranstaltungsdetails

Kennen Sie das Gefühl, einen englischsprechenden Gast vor sich stehen zu haben und nicht recht zu wissen, wie Sie diesen ansprechen sollen? Wie begrüße ich den Gast richtig? Wie melde ich mich am Telefon? Was mache ich, wenn ich gar nichts verstehe?

Diese Fragen verunsichern viele Mitarbeiter im Arbeitsalltag. Häufig begleitet die Angst, etwas Falsches zu machen oder zu sagen, diese Situationen. Hier setzt das Sprachtraining an.

Welche Vorteile Sie erwarten: Das praxisorientierte Sprachtraining soll Ihnen helfen, sich den geschilderten Situationen mit einfachen Formulierungen stellen zu können. So können Sie Sicherheit und Selbstvertrauen gewinnen, um dem internationalen Gast bereits mit einem kleinen Wortschatz serviceorientiert begegnen zu können. Der Englischkurs „Hello, how can I help you?“ – Englisches Sprachtraining für den (Wieder-)Einsteiger wird von den Tourismusorganisationen Ihrer Region in Kooperation mit der jeweiligen IHK und der Metropolregion Hamburg kostenfrei angeboten.

Hintergrund: Das Projekt LOGBUCH INTERNATIONAL ist eine Kooperation mit der Metropolregion Hamburg und umfasst in der Projektlaufzeit bis Februar 2023 eine umfangreiche Veranstaltungsreihe, mit der den Mitarbeitern im Tourismus und im Einzelhandel in der Metropolregion Hamburg eine praxisnahe und anwendungsorientierte Hilfestellung für den Umgang mit dem internationalen Gast gegeben wird. Die IHK zu Lübeck ist ein Projektpartner im Leitprojekt "Metropol Hamburg. Gemeinsam international".

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Zielgruppe

Mitarbeiter mit Gästekontakt mit geringen oder vergrabenen Sprachkenntnissen.

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Industrie- und Handelskammer
zu Lübeck
Fackenburger Allee 2
23554 Lübeck
+49 451 6006-0