Verkäuferin und Verkäufer

Im Überblick

Als Verkäufer/in ist mitunter eine gute Kondition erforderlich, da es keine Seltenheit ist, den ganzen Tag auf den Beinen zu sein. Schon lange bevor die ersten Kunden in den Laden kommen, sind Verkäufer/innen aktiv. Es wird das Eintreffen der Lieferung abgewartet, beim Ausladen geholfen und anschließend die Regale eingeräumt. Dabei werden vor allem bei verderblichen Waren immer wieder Stichproben genommen, um zum Beispiel braune Äpfel oder eine undichte Milchpackung sofort aussortieren zu können. Danach geht die Arbeit erst richtig los: Die ersten Kunden treffen ein! Natürlich ist es wichtig, auch auf gestresste oder zunächst abweisende Menschen höflich und gelassen zu reagieren. Um Kunden kompetent beraten zu können, ist es außerdem notwendig, sich bestens mit den angebotenen Waren auszukennen und genaue Angaben zu deren Funktionen, Handhabung und Vorzügen machen zu können. Wenn an der Kasse gearbeitet wird, ist ein gewisses Gespür für Zahlen zudem unabdingbar. Auch bei der Inventur sind Verkäufer/innen gefragt, um mithilfe mobiler Datenerfassungsgeräte den Warenbestand zu erfassen.
Weitere Informationen zu diesem Beruf finden Sie im BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit.
Ausbildungsdauer: 2 Jahre

Ausbildungsinhalte

Die Ausbildungsordnung (inklusive sachliche und zeitliche Gliederung) und den Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Verkäufer/in finden Sie auf der Seite des Bundesinstituts für Berufsbildung.

Berufsschulen

Prüfungstermine

Die Terminpläne der schriftlichen Prüfungen in den Kaufmännische, gastronomische und IT-Berufen finden Sie auf unserer Internetseite: Zwischenprüfungen und Abschlussprüfungen

Fortbildungsmöglichkeiten