Fachpraktikerin und Fachpraktiker im Verkauf

Im Überblick

Während der Ausbildung lernen die Auszubildenden beispielsweise:
  • wie man auf Erwartungen und Wünsche des Kunden eingeht
  • wie man bei der Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Umtausch mitwirkt
  • was man über den Kassiervorgang und die Kassieranweisung wissen muss
  • welche Arten, Ziele, Aufgaben und Zielgruppen der Werbung es gibt
  • wie man Waren verkaufswirksam präsentiert und wie man Dekorationsmittel einsetzt
Weitere Informationen zu diesem Beruf finden Sie im BERUFENET der Bundesagentur für Arbeit.
Ausbildungsdauer: 2-3 Jahre

Ausbildungsinhalte

Die Ausbildungsordnung (inklusive sachliche und zeitliche Gliederung) und den Rahmenlehrplan für den Ausbildungsberuf Fachpraktiker/in im Verkauf finden Sie auf der Seite des Bundesinstituts für Berufsbildung.