Aktuelles zur Dienstleistungswirtschaft

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Ihnen eine klare Unternehmensstory dabei hilft , Ihr Angebot besser zu verstehen, den Nutzen für Ihre Kundinnen und Kunden präziser zu vermitteln und Vertrauen aufzubauen.

Im Sprechtag wird beleuchtet, wie zusätzliche Kundenbedarfe frühzeitig erkannt und sinnvoll in bestehende Gespräche integriert werden können. Im Fokus steht ein beratungsorientierter Ansatz: Cross- und Upselling wird nicht als aktiver Verkauf verstanden, sondern als zusätzlicher Service für den Kunden.

Wer nicht klar sagen kann, wofür das eigene Unternehmen steht, wird im Markt schwerer gehört - insbesondere ohne Marketing- oder Strategieabteilung im Rücken. In diesem Webinar erfahren Sie, wie Ihnen eine klare Unternehmensstory dabei hilft , Ihr Angebot besser zu verstehen, den Nutzen für Ihre Kundinnen und Kunden präziser zu vermitteln und Vertrauen aufzubauen. Start-ups erhalten Impulse, um ihre Idee überzeugender zu präsentieren. Etablierte Unternehmen können ihre gewachsenen Stärken neu sichtbar machen und ihre Position schärfen.Die Teilnehmenden erhalten konkrete Denkansätze, Reflexionsfragen und erste praktische Impulse für ihre Kommunikation.