Ausbildung
Tourismuskaufmann/-frau
Tourismuskaufleute für Privat- und Geschäftsreisen organisieren Urlaubs- und Geschäftsreisen, beraten Kunden individuell und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Sie arbeiten mit Verkehrsbetrieben, Hotels und weiteren Dienstleistern im Tourismus zusammen und verbinden kaufmännisches Know-how mit Serviceorientierung.
Für den Ausbildungsberuf Tourismuskaufmann/-frau finden Sie die Ordnungsmittel (u.a. Ausbildungsverordnung und Rahmenplan) beim Bundesinstitut für Berufsbildung
Ausbildungsinhalte und Dauer
Die Ausbildung vermittelt praxisnahes Wissen in den Bereichen:
- Beratung und Vermittlung von Reisen
- Organisation von Individual- und Pauschalreisen
- Kalkulation von Reisepreisen und Erstellung von Angeboten
- Reservierung und Buchung von Verkehrsmitteln, Hotels und Mietwagen
- Abwicklung von Stornierungen und Reklamationen
- Durchführung von Marketingmaßnahmen
Die Ausbildungsdauer beträgt gemäß Ausbildungsordnung drei Jahre.
Arbeitsgebiet
Tourismuskaufleute arbeiten in erster Linie im Reisevertrieb. Sie beraten Kunden im persönlichen Gespräch oder online, planen maßgeschneiderte Angebote und übernehmen die gesamte Abwicklung der Reise.
Berufliche Aufgaben
- Kunden individuell beraten und Reisen vermitteln
- Reiseangebote kalkulieren und abrechnen
- Reisedokumente beschaffen und Buchungen organisieren
- Reklamationen und Stornierungen bearbeiten
- Marketing- und Verkaufsaktionen planen und umsetzen
Branchen/Betriebe
- Reisebüros und Reiseveranstalter
- Geschäftsreiseagenturen
- Verkehrsbetriebe und Fluggesellschaften
- Hotelketten und touristische Organisationen
Ausbildungsvergütung
Hier gelangen Sie zu weiteren Informationen zur Ausbildungsvergütung.
Berufsschule
Hier finden Sie eine Übersicht der Berufsschulen in Ostwestfalen.
Ausbildungsgebühr
Hier gelangen Sie zu unserem gültigen Gebührentarif (nicht barrierefrei, PDF-Datei · 160 KB).
Prüfungstermine
In unserem Prüfungsplan finden Sie die aktuellen Prüfungstermine.