Fachkräfte auf Innovationskurs gebracht

„Der schnelle Wandel der Wirtschaftswelt wird von Digitalisierung, Fachkräftemangel, Energiekostenanstieg und konjunkturellen Herausforderungen angetrieben“, erläutert Projektorganisatorin Katharina Schilling. Somit sei es für Unternehmen erfolgsentscheidend, dass neue Ideen in hoher Geschwindigkeit entstehen und umgesetzt werden können. Auf diese Anforderung hat die IHK die Zert-Ex-Inhalte zugeschnitten. Auch in den wissenschaftlichen Auswertungen zum Modellprojekt zeigte sich: „Immer ist die Veränderungsbereitschaft als wichtigste Kernkompetenz für die digitale Transformation genannt worden“ berichtet Katharina Schilling.

Nicht Technik oder Tabellenkalkulation standen also an erster Stelle in den Zert-Ex-Weiterbildungsmodulen, sondern Kreativität, Kommunikationsfähigkeit und Kooperation – und somit auch moderne Methoden wie Design Thinking und Agiles Arbeiten. Sie können helfen, in einer komplexen Welt gemeinsam schnell zu handeln. „Transformation ist Teamwork“, betont Schilling und fügt an: „Beim Mindset-Shift, also der Veränderung von Einstellung und Verhalten, komme ich alleine nicht weit.“

And Action!

Wie aber können Veränderungsbereitschaft und Veränderungsfähigkeit vermittelt und gelernt werden? Würden 84 Stunden Frontalunterricht der alten Schule zu einem Kreativitätsschub führen? Natürlich nicht, antwortet Schilling. Moderne Weiterbildung profitierte von neuen Medien und Methoden mit hohem Motivationseffekt, darunter Simulationstrainings und Webinare. „Action Learning“ war bei Zert-Ex das Mittel der Wahl – handlungsorientiert, spielerisch, praxisnah und interaktiv. „Nicht beschallen lassen, sondern aufstehen und sich aus der Komfortzone bewegen“, erklärt Ulli Schmäing den Ansatz. „Lernen 4.0 bedeutet aktive Bereitschaft“, erläutert der Leiter der Weiterbildung der IHK Nord Westfalen. Buchstäblich von den Stühlen also hat der Kurs die Fachkräfte gerissen und sie mitgenommen in die agile Arbeitswelt. Die ist im Schulungsraum schnell geschaffen. Schließlich lassen sich komplexe Herausforderungen auch kneten oder gemeinsam im Rollenspiel meistern – wenn denn das Team sich auf einen Lösungsweg verständigen kann. „Kommunikationskompetenz ist oft entscheidend“, sagt Schmäing.

Hintergrundinformationen

• ... zum Modellprojekt „Zert-Ex“

Barrieren im Betrieb

Als große Herausforderung hat sich allerdings mancherorts auch der Transfer des Erlernten ins Unternehmen erwiesen. „Bereits im Laufe des fünfmonatigen Lehrgangs haben viele der Teilnehmenden festgestellt, dass sie bei der Umsetzung neuer Ideen Hürden überwinden müssen“, berichtet Schilling. Der Motivationsverlust sei messbar. So hat eine Befragungsrunde drei Monate nach Kursende gezeigt, dass 58 Prozent der Teilnehmenden ihre Ideen einbringen wollten. Rund 32 Prozent der Zert-Ex-Absolventen melden: „Als ich die Verbesserung von Produkten oder Prozessen angeregt habe, bin ich im Betrieb auf Widerstand gestoßen.“ Schmäing und Schilling warnen vor einem Teufelskreis: Mangelnde Veränderungsbereitschaft im Unternehmen könne zur Abwanderung der Innovationstreiber führen. Dieser Verlust würde das Defizit an Wandlungsfähigkeit weiter verstärken. Genau deshalb will die IHK jetzt auch die Veränderungsbereitschaft der Führungskräfte fördern und sie zu „Transformationsmentoren“ ausbilden. „Wir bauen eine Brücke von der Weiterbildung ins Unternehmen, weil Transformationsprozesse nur im Schulterschluss über Hierarchieebenen hinweg funktionieren“, erklärt Schmäing. So können Innovationen auf dem Weg der Weiterbildung ihre Wirkung im Unternehmen optimal entfalten.